煙草在線專稿　　轉(zhuǎn)眼，一年一度的中秋、國慶雙節(jié)又快來臨了。這對(duì)于零售戶來說既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。零售戶朋友要提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備，充分挖掘商機(jī)，備戰(zhàn)雙節(jié)，確保打好雙節(jié)零售這一仗至關(guān)重要。從近處說就是能直接帶來經(jīng)濟(jì)收益，而從長遠(yuǎn)說能為今后生意奠定基礎(chǔ)，利于生意的持續(xù)發(fā)展。那么如何備戰(zhàn)雙節(jié)，確保賺收益多多呢？我以為可以從以下幾個(gè)方面入手：

香煙擺放醒目位置

店內(nèi)干凈整潔，貨源充足

　　第一招：搞好市場(chǎng)調(diào)研，制定合理計(jì)劃。

　　雙節(jié)對(duì)于我們商家來說是一年中難得的“黃金期”之一。中秋是中國傳統(tǒng)節(jié)日，請(qǐng)客送禮頻繁；而國慶“七天長假”，出行旅游客增多，這對(duì)于地處景區(qū)的零售戶而言無疑是天賜良機(jī)，所以雙節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)巨大。但是因?yàn)榉彩露荚谧兓?#xff0c;消費(fèi)市場(chǎng)也是年年有所區(qū)別，作為零售戶切不可僅僅憑著過去已有的經(jīng)驗(yàn)盲從，而要依據(jù)本地情況合理調(diào)控。因此雙節(jié)前零售戶最好要花費(fèi)一定時(shí)間和精力做一下市場(chǎng)調(diào)研，比如今年請(qǐng)客送禮最受歡迎的是什么檔次、什么品牌的煙酒；周邊居民消費(fèi)可有無共性？有無特別之處？節(jié)日里可有重大慶典活動(dòng)？等等，一定要在節(jié)前做到心中有數(shù)，以便制定出合理的營銷計(jì)劃和目標(biāo)，進(jìn)購相應(yīng)的一些商品。尤其是煙草類，要關(guān)注有無新品注入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，消費(fèi)者品吸的感受如何等，要舍得花時(shí)間去查詢。如果自己不是很方便，可以委托親朋好友代為調(diào)研，這樣就可以掌握消費(fèi)市場(chǎng)的要核與靈魂，避免出現(xiàn)營銷上的誤區(qū)和盲區(qū)。

　　第二招：強(qiáng)化自身形象，吸引顧客光顧。

　　雙節(jié)是重大節(jié)日，因此作為零售戶無論是從自身心理上還是從店鋪形象上要高度重視。節(jié)前要整理打點(diǎn)好店鋪，強(qiáng)化自身形象，吸引顧客光臨。一要注意門前屋后衛(wèi)生，玻璃門窗擦洗干凈，讓人覺得放心滿意；二要注意店內(nèi)商品擺放整齊整潔，給人一種賞心悅目之感，樂意在店內(nèi)逗留、采購；三要注意熱點(diǎn)商品和新品擺放顯眼，吸引顧客眼球；四要明碼標(biāo)價(jià)，讓顧客感覺公開透明，買的明明白白；五要熱情待客，注意語言文明，語氣和藹，讓人覺得親近和諧，溫馨開心。切不可因?yàn)楣?jié)日生意忙出現(xiàn)細(xì)節(jié)疏忽，出現(xiàn)怠慢顧客、失禮于顧客等行為。無論男女老幼顧客一視同仁，都需要熱心、細(xì)心、耐心。實(shí)際上零售戶自身形象就是經(jīng)營招牌，良好的形象能為我們的銷售經(jīng)營加分添彩！

　　第三招：主動(dòng)出擊聯(lián)絡(luò)，挖掘大宗客戶。

　　節(jié)假日期間，對(duì)于零售戶而言要有高度靈敏的商業(yè)嗅覺。要能練就如孫悟空般得火眼金睛，對(duì)潛在商機(jī)看得透看得準(zhǔn)，對(duì)于一些大宗客戶，有時(shí)需要主動(dòng)出擊聯(lián)絡(luò)就必須主動(dòng)及時(shí)。或者自己親自出馬，或者拉親托友，絕不輕易放過。我有一個(gè)從事零售業(yè)的高中同學(xué)，他平時(shí)善于培養(yǎng)廣泛人脈關(guān)系，一到節(jié)假日對(duì)那些就逐個(gè)電話聯(lián)絡(luò)問候，在他們的言談中挖掘商機(jī)。比如，去年雙節(jié)前他在問候一位高中老師時(shí)，得知該校近期要舉行慶典活動(dòng)，表彰優(yōu)秀教師，會(huì)后全校教師要在飯店用餐。于是及時(shí)趕到學(xué)校，找總務(wù)主人和校長聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于攬下全部慶典用煙酒和有關(guān)紀(jì)念品，狠狠地賺了一筆；而在問候一位城市管理執(zhí)法局朋友時(shí)得知該單位在中秋時(shí)要給每位職工發(fā)放月餅，并舉行《月圓中秋》晚會(huì)，于是也托人介紹接下一筆大單。因此做為零售戶在節(jié)假日期間，不能只顧呆在店里，而要多出擊。

　　第四招：廣告策劃促銷，提升人氣賣點(diǎn)。

　　現(xiàn)在信息社會(huì)中，廣告營銷在商業(yè)中發(fā)揮的作用越來越明顯。俗話說：“好酒也怕巷子深。”所以打好廣告策劃促銷，提升人氣賣點(diǎn)在雙節(jié)期間不僅重要也是非常必要的。通過廣告，向顧客介紹店內(nèi)所經(jīng)營的特色商品，告知節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客提前知曉零售店的雙節(jié)賣點(diǎn)，勢(shì)必有顧客會(huì)前去咨詢了解，以此凝聚人氣，也就為后期銷售奠定了一地基礎(chǔ)。當(dāng)然廣告已經(jīng)打出，我們就要按照廣告向顧客兌現(xiàn)承諾，不打一絲折扣，不搞半點(diǎn)虛假花招，要誠心誠意地讓顧客既買到稱心如意的商品，又得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。特別是旅游區(qū)內(nèi)的零售戶朋友，千萬不能以為游客買完即走，忽悠一下也未嘗不可。實(shí)際上現(xiàn)在的顧客都很精明，如果受騙上當(dāng)了他們回去可以在網(wǎng)上發(fā)帖子，發(fā)牢騷，試想這能不影響自己今后的零售經(jīng)營嗎？所以任何時(shí)候都需要講究誠信經(jīng)商，講究優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　總之，雙節(jié)前只要我們精心準(zhǔn)備，用心謀劃，相信各位零售戶朋友一定會(huì)起得出色戰(zhàn)績！

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