煙草在線專稿 進入夏季,高溫天氣較多,夏季高溫也容易出現(xiàn)各種自然災(zāi)害和人為疏忽,店鋪安全、商品安全、人身安全都是大問題。高溫下,店鋪經(jīng)營中應(yīng)如何防火、防盜防困?對保質(zhì)期短的商品、積壓商品如何處理呢?夏季人容易上火,如何保持情緒平和,避免與顧客發(fā)生口角沖突,快樂經(jīng)營呢?帶著一些疑問筆者走訪了幾位開店的零售戶朋友,看看他們是如何防范確保店里萬無一失的,和來自全國各地的零售戶朋友分享交流一下:
河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)張馬店卷煙零售戶陳娜
我店開在農(nóng)村,條件比較差,一會半會安裝不起攝像頭,為了確保店里安全,我讓丈夫去唐河購買了一個20元的振動電子狗。振動電子狗的背面是磁鐵,晚上關(guān)了店門打烊后,就把鐵門關(guān)上,然后把振動電子狗粘貼在店門上,把開關(guān)打開,5秒鐘紅燈開始亮了,進入防盜狀態(tài)。深夜要是有小偷來盜竊,碰到店門,就開始發(fā)出“哇哇”的巨大報警聲音,就會驚醒店主。小偷就不敢入侵店里來偷盜。物美價廉店里也確保了安全。
河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)丁字路口50米路南卷煙零售戶劉玉香
安全經(jīng)營對于開店的零售戶來說每個人都知道。開店十幾年來,我的店位于祁儀丁字路口,店里經(jīng)營的主要商品有卷煙,煙花、鞭炮、白酒、日用品等等。為了確保店里的安全,我去唐河縣城購置了4個滅火器,店里放兩個,倉庫放了兩個,后院的電閘刀旁邊還安裝了漏電保護器。如果店里的線路出現(xiàn)異常,漏電保護器就會自動跳閘,自動切斷線路,確保安全。
前一段時間,我發(fā)覺屋檐下的一根電線有點老化,于是,我就找到包我們片的電工更換了新電線,并且讓電工幫我安裝了防火監(jiān)控設(shè)備,鏈接我附近的一間倉庫里,店里又增加了兩個大的滅火器,并且及時更換滅火器里的干粉。如今,我店把防火硬件設(shè)施已經(jīng)強化到位,實現(xiàn)全方位監(jiān)控,確保店里財產(chǎn)不受損失。
由于我店經(jīng)營的煙花、鞭炮過多,為了確保店里安全,我就用廢舊的煙盒制作了一張警示牌,白天就放在店里的卷煙柜臺上。警示牌上標注“溫馨提示 天氣炎熱 小心煙火”十二個大字。嘿嘿!別看一句溫馨的話語還真能對進店的顧客起到提醒的作用。顧客進店看到我的溫馨提示語后,大多數(shù)都自覺捏滅了手中的煙頭。看似一句溫馨的提示,可比我們店主面對面地提醒顧客要好的多了,顧客還會舒心地接受呢。
每天晚上要關(guān)店門時,我都會認真檢查一下倉庫和商店的防火設(shè)施,看看顧客在地上扔掉有煙頭或者有易燃品沒有。
清楚的記得,五月的一天晚上,對門食堂的廚師東發(fā)叔進店買了一盒黃金葉(大金圓),當時店里不算太忙,他就和聊起了孩子放暑假該怎么安置的事,說完他把一支抽完的煙頭順手扔進了我卷煙柜臺角的一個垃圾桶里。剛好那天晚上一個同學的女兒過6歲生日,幾個同學來店喊我一起出去吃頓飯,給同學的女兒慶祝一下生日。我也無法推辭,就匆匆關(guān)了店門,來到飯店,當我看到飯店桌子底下的垃圾桶時,忽然想起了東發(fā)叔買煙時扔進垃圾桶的煙頭沒有捏滅,我就騎著電車趕回了店里,到店時發(fā)現(xiàn)垃圾桶里的廢紙已經(jīng)著了不少。唉!真是太危險了,嚇了我一跳,就這樣一場火災(zāi)總算給我避免了。
進入夏季天長夜短,睡眠不足,特別是一人守店的店主容易處于疲倦狀態(tài),而且是在夏季的中午頭腦不清醒,這些都是人之常情的事情。但此時,我們更應(yīng)該提高警惕,合理安排讓家人幫忙照看一下店鋪,自己可以騰出時間去休息一會兒,保持清醒的頭腦。
在此地,我想告誡零售戶朋友們,在炎熱的夏季,我們要緊繃安全這根炫,從小事做起,從現(xiàn)在做起,店里平安了就是我們零售戶最大的財富。
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寧夏石嘴山市平羅縣小胡星海超市卷煙零售戶孫建明
作為一個零售戶,都知道開店是為了賺錢,但是在安全的環(huán)境下才可以賺錢,我們寧夏小胡星海店附近有一個超市,店里生意紅紅火火,店里的店員就有10幾個呢。店里其它方面都搞的不錯,老板娘手里有錢,說話就有點顯擺,平時不注意安全,對于超市的安全上她麻痹大意,去年臘月超市出現(xiàn)了被盜現(xiàn)象,店里的各種高檔卷煙和幾百元乃至上千元的白酒都被小偷一掃而光,損失好幾萬元。但是老板娘感覺這次出現(xiàn)問題之后大量想著以后不會再發(fā)生了,誰知道2014年3月,店門被小偷撬開,發(fā)生二次被盜,同時店門外沒有安裝監(jiān)控,顧客的電動車不見了好幾輛,這次刺激了老板娘的神經(jīng)中樞,開始在店里每一個角落安裝監(jiān)控設(shè)施,店門外也安裝了4個攝像頭,但是也流失了一部分顧客,好多丟失東西的顧客,一宣傳都不到他們店里購物了,感覺在她們店里購物有一種擔驚受怕的感覺,干嘛去購物呢?誰的店門口安全到誰的店里購物。
我店開張已經(jīng)將近5年了,我店引以為戒,為了提高了安全防范意識,老板馬上通知所有的員工,召開安全工作會議,把四個店門全部換成了遙控卷閘店門,遙控卷閘店門有一定的厚度不容易撬開。晚上并且派兩位男士店員輪流值班,確保店里安全。白天派一位店員專門看管顧客放在店門外的自行車、摩托、電車、豪華小車,使顧客進我們小胡星海店購物感到安全。如今,超市報警系統(tǒng)給安防公司一年交2000元服務(wù)費,里面窗戶、店門還有走廊都安裝了感應(yīng)器,晚上超市打烊后鎖好門,店里設(shè)防,自動報警就啟動,里面一有動靜就自動報警,安防公司就會第一時間趕來,或者安防要在最短時間內(nèi)出警并撥打我們的聯(lián)系電話,我們也能隨時趕到。很早之前超市的后門被小偷撬開,報警器一響,賊嚇跑了,店里什么也沒有損失。超市旁邊賓館有保安晚上專門看車,總而言之,我們超市這幾年還算平安無事。所以,抓安全就是抓效益。有了安全,賺錢多了也不用擔心了,內(nèi)心有一種輕松感和喜悅感。
總之,對于我們零售戶來說,幸福就是生意興隆,財源廣進,全家人美滿幸福,日子紅火,心情舒暢,這就是最大的幸福,最大的財富!
河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)清水河名煙名酒店劉玉娥
玉娥和丈夫在祁儀街“清水河”附近開了一個煙酒批發(fā)部。十幾年來,經(jīng)過夫妻倆的精心打拼,生意做的在祁儀一道街來說還算可以。一家五口人的小日子過的挺幸福的。
店里生意很好,夫妻倆整天忙忙碌碌,一天上午,妻子趁著三個孩子們放暑假,剛好有空,回老家拆洗幾床棉被,把三個孩子留在店里,托給丈夫一邊做生意一邊照看三個孩子,當天店里剛好遇到幾個操辦酒席的大客戶,丈夫只顧忙活店里的生意,忘記了孩子,想著孩子們都在后屋坐著看電視呢,誰知等丈夫忙完店里的生意發(fā)現(xiàn)小兒子在床上睡覺,不見大女兒和小女兒了。就讓旁邊的鄰居幫忙看著店,慌慌張張去找,找了好一陣子,還是不見蹤影,玉娥急得滿頭大汗,心想:兩個女兒到底去哪里了呢?
天有不測風云,事有千變?nèi)f化,原來兩個女兒不吭聲一塊來到河邊玩耍,小女兒一不小心被滑進河里,大女兒看妹妹正在水里掙扎,跳進水里去救妹妹,不慎也被淹死,等路人發(fā)現(xiàn)時,兩個小生命已經(jīng)漂到了水面上。
這一不幸的消息,在祁儀頓時傳開,不到15分鐘祁儀清水河畔已經(jīng)擠滿了好多人來圍觀,看到這慘不忍睹的場面,在現(xiàn)場的人們也都紛紛落淚,孩子的父母趴在地上哭的撕心裂肺,沒有人能拉得起來,哭著喊著:“女兒媽媽對不起你們兩個。”說實在的,誰家同時失去兩個女兒,作為父母心里都會像刀絞一般,更何況是一家淹死兩個女兒,這對于作父母的來說,會糾結(jié)一輩子的。”
這一悲慘的事件,給我們當今開店的零售戶朋友敲響了警鐘,唉!養(yǎng)活一個孩子實在太難,我們不能為了生意忘記照顧孩子,造成悲劇,我們生意得做孩子時刻也得照顧好,只有做到兩點相結(jié)合,我們打下的江山才能為心無愧,家是一個幸福的角落,有了孩子我們才能過的更溫馨,金錢再多買不到生命!
河南省唐河縣祁儀南關(guān)卷煙零售戶張春蘭
進入夏季,比如冷飲、啤酒、冰棍等好多商品銷售的火爆讓我們?yōu)橹鴼g欣,但一定要注意天氣炎熱,也要穩(wěn)定住自己的情緒。
夏天在持續(xù)高溫期間,由于天長夜短,再加上是長時間看店,睡不好瞌睡人們往往心情暴躁、頭腦思緒紊亂,對好多事情缺少興趣感,不少人常因生活中的點點滴滴小事與別人鬧矛盾,好多時候不能靜下心來去想一些問題。
第一、每天要守在店鋪中,圍著三尺柜臺轉(zhuǎn),操心買和賣,有時候轉(zhuǎn)的頭暈眼花,店鋪大的還可以,在店里還可以來回走動走動,有些朋友的店鋪只有一間門面,再加店里貨物多比較狹窄,很可能一天都得不到充足的活動。店外面太陽火辣辣的,有的朋友店內(nèi)沒有空調(diào),只用電扇吹來吹去,店內(nèi)和店外溫度沒有兩樣,熱的要命,心里最容易煩躁。
第二、由于天氣過于炎熱,街市上顧客購物外出減少,給店鋪的生意帶來一定的影響,店鋪如果沒有生意,店主考慮一天的開支怎么辦?店主容易心煩,這些都有可能造成心里上的障礙。一旦得不到有效的緩解,情緒便趨于煩躁不安。
第三、夏天,天長夜短與店主早上開門營業(yè)早,晚上關(guān)門晚,造成零售戶睡眠不足,大腦不太清醒。有時候自己就不知道在買賣中到底收顧客鈔票沒有,顧客給了錢找錯沒有,這種顧慮時有發(fā)生,自己懷疑自己,模棱兩可。?
作為一個零售戶,在炎熱的夏季要想使自己店里生意好,就一定要穩(wěn)定住自己的情緒,除了要重視飲食起居、盡量增加休息時間外,還要抽空出去放松一下心情,最重要的是一定要注意調(diào)整好自己的心態(tài)。
炎熱的夏季,我們