煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　在日常檢查中，常常發(fā)現(xiàn)一些零售戶(hù)不注意卷煙保管，導(dǎo)致卷煙出現(xiàn)表面磨損、條包變形甚至干霉、受潮、串味等問(wèn)題，直接影響到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，給卷煙零售帶來(lái)不少麻煩。通過(guò)走訪(fǎng)零售戶(hù)，筆者歸納總結(jié)出卷煙商品有“六怕”，在此提醒零售戶(hù)朋友：在日常經(jīng)營(yíng)中要認(rèn)真做好卷煙的安全保管，謹(jǐn)防因小失大，自釀“苦果”。

　　怕高溫

　　卷煙是煙草制品，對(duì)煙絲水分有嚴(yán)格的控制要求。雖然卷煙包裝很?chē)?yán)實(shí)，常溫下不會(huì)跑掉水分，但如果在長(zhǎng)期高溫環(huán)境下，再?lài)?yán)實(shí)的包裝，也抵擋不住水分的散發(fā)。

　　一些食雜店、其他類(lèi)的零售戶(hù)，為吸引顧客眼球，招攬生意，喜歡將煙柜放置店門(mén)口。這樣做，有好處也有不利的一面。特別是到了夏天，身處“玻璃房子”的卷煙商品，就要“沐浴”陽(yáng)光，接受烈日“考驗(yàn)”。有的卷煙只“忍受”一天的高溫，就逃出了“蒸籠”；而有的卷煙因?yàn)橹魅藨?#xff0c;不及時(shí)更換，就要在“蒸籠”里面長(zhǎng)期呆下去。導(dǎo)致一些卷煙外包裝失去顏色，內(nèi)在質(zhì)量嚴(yán)重下降，成了“嫁不去的灰姑娘”。

　　對(duì)策：卷煙到店后，要將其放在專(zhuān)用的貨架、柜子里，切莫隨意放置，更不能讓卷煙靠近熱源，比如冬天用的火爐，取暖器等。夏天，盡可能不讓卷煙受到陽(yáng)光照射，庫(kù)房要保持良好的通風(fēng)，房間溫度不能過(guò)高。　如果受條件限制，不能改變煙柜位置，作為店主，就要手腳勤快，定期整理煙柜，更新卷煙，謹(jǐn)防卷煙外包裝褪色、內(nèi)在質(zhì)量下降。

　　怕潮濕

　　一些零售戶(hù)自認(rèn)為卷煙包裝天衣無(wú)縫，進(jìn)不了水，不怕潮濕，就將卷煙隨意放在床下或房間任意角落。有時(shí)地面潮濕，也不及時(shí)將卷煙搬到安全位置。這樣，接觸地面的卷煙最容易受潮，用手摸起來(lái)，有一種黏糊糊的感覺(jué)，顧客自然不愿購(gòu)買(mǎi)。有的店主不注重庫(kù)房環(huán)境衛(wèi)生，里面不通風(fēng)，光線(xiàn)暗，空氣潮濕，也經(jīng)常導(dǎo)致卷煙受潮，難以出售。　

　　對(duì)策：防止卷煙受潮，最好的辦法就是讓它們“離地三尺”，不接地氣。同時(shí)，還要保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、庫(kù)房通風(fēng)良好，濕度適中。對(duì)一些滯銷(xiāo)卷煙要定期查看是否受潮。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要及時(shí)處理，避免出現(xiàn)更大的損失。

　　怕擠壓

　　一些經(jīng)營(yíng)大戶(hù)商品多，為了利用空間，經(jīng)常將煙包堆的高高，猶如小朋友搭積木，或者將其他貨物放在煙包上。大家都知道，如今的卷煙送貨都是塑料打包，論支撐力、抗壓力，自然沒(méi)有從前的紙箱結(jié)實(shí)耐用。因而，在堆放煙包時(shí)，要格外注意，不能堆的過(guò)高，謹(jǐn)防卷煙“不堪負(fù)重”，受壓變形，不好出售。

　　對(duì)策：一方面，在接貨過(guò)程中，要提醒、監(jiān)督送貨文明卸貨，不能重摔煙保，野蠻卸貨，確保卷煙不變形，不受損；另一方面，卷煙進(jìn)店后，如果煙量不大，就將其拆開(kāi)，整理歸類(lèi)，放在貨架或柜子里，如果煙量大，可以將煙包堆放起來(lái)，但高度最好不超過(guò)1米。再次，切忌在煙包上面不能放置其他較重物品。

　　怕亂翻

　　一些零售戶(hù)接貨后怕麻煩，對(duì)卷煙不分類(lèi)，打開(kāi)包一古腦塞進(jìn)煙柜，猶如“大雜燴”。等到顧客買(mǎi)煙時(shí)，才亂翻亂找，這樣費(fèi)時(shí)不說(shuō)，還容易增大卷煙之間的磨損。一些本來(lái)嶄新平整的卷煙，幾經(jīng)翻動(dòng)折騰，玻璃紙就失去了光華，變得皺皺巴巴，顧客誤以為是店主回收的禮品煙。

　　對(duì)策：學(xué)會(huì)卷煙分類(lèi)，常用的分類(lèi)方法有；按不同牌號(hào)、規(guī)格分類(lèi)；按出產(chǎn)廠(chǎng)家（中煙公司）分類(lèi)；按不同價(jià)位分類(lèi)。有的零售戶(hù)還喜歡按卷煙主色調(diào)分類(lèi)。總之，不管按什么方法分類(lèi)，都是為了方便取貨，減少翻動(dòng)次數(shù)，保持卷煙整齊美觀的外形。

　　怕串味

　　卷煙是吸食品。在保管過(guò)程中，一定要注意卷煙不能串味。在農(nóng)村市場(chǎng)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些店主將有容易散發(fā)異味的小食品放在卷煙上，導(dǎo)致卷煙表面能聞到小食品的氣味。還有的店主為了安全期間，晚上將卷煙放在床頭，也顯得不干凈、不衛(wèi)生。

　　對(duì)策：設(shè)置獨(dú)立的貨架煙柜，養(yǎng)成“卷煙上架進(jìn)柜”的好習(xí)慣。這是避免卷煙串味的最好辦法。同時(shí)提醒農(nóng)村一些食雜店，盡量不要進(jìn)容易散發(fā)異味的小垃圾食品，醬菜、糖蒜之類(lèi)的食品要密封好，減少異味，保持店鋪空氣清新。

　　怕污點(diǎn)

　　卷煙外包裝猶如人的臉面，如果“塵土滿(mǎn)面煙灰色”，或者上面有擦不掉的痕跡，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)就會(huì)搖頭，要求退換。“賣(mài)一張皮”貨。因此，店主們要妥善保管好卷煙這張“皮”，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求。

　　對(duì)策：一要勤打掃店面環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持天天理貨，不讓卷煙吸附塵土。始終保持干凈整潔無(wú)灰塵。二要盡量將卷煙放到柜子里，不要隨意放置在敞開(kāi)的貨架上，減少塵土和污點(diǎn)的“侵襲”。更不能讓小孩接觸卷煙，以免被孩子弄臟、或劃破卷煙表面。

　　結(jié)語(yǔ)

　　卷煙稱(chēng)得上百貨中的“佼佼者”、消費(fèi)者眼里的高級(jí)“享受品”。卷煙零售戶(hù)朋友一定要精心保管好所訂購(gòu)的卷煙，讓它們“臉面干凈”、“一塵不染”、不受擠壓、不串味，讓顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)看著舒心稱(chēng)心、買(mǎi)了滿(mǎn)意放心。