煙草在線專稿　　“今天讓搞陳列，明天讓搞陳列，不就賣個卷煙嗎？竟然這么多事，真是沒事找事，瞎折騰。”卷煙零售客戶趙建娥，一邊整理卷煙，一邊嘟嘟囔囔地說，臉上流露出不滿的情緒。

　　老趙今年53歲，開煙店已經十多年了，生意一直不錯。可是她對卷煙陳列工作有抵觸情緒，客戶經理苑洪軍見狀，一邊幫著做陳列一邊笑呵呵地說：“陳列做得好，生意會更好，您去大商場購物，進店時，是不是常常被精美的商品陳列所吸引，從而愿意留在那里挑選商品，最后買單呢？”

　　老趙聽后慢吞吞說：“我覺得，卷煙放在柜臺里，是整齊擺放還是隨意擺放，這些都沒啥大不了，只要讓顧客知道我的店里有煙賣就行了，你說，卷煙擺那么整齊干嘛，一天不知道要動多少次，肯定會弄亂吧，干嘛還花時間整理呢？又不是做展覽。”

　　“你知道商品陳列對銷售的意義嗎？在當今的商品營銷中，商品陳列是視覺營銷的一部分，是無言的促銷師。雖然商品陳列只是一個簡單細微的‘小動作’，但卻能有大改變！它將大大增加卷煙產品的吸引力，并最終推動銷量的上升。而且卷煙擺得好，顯得店鋪上檔次不說，更顯得您勤勞、用心。”客戶經理苑洪軍耐心地說。

　　客戶經理的一席話讓老趙茅塞頓開，對卷煙陳列的態度發生了明顯轉變。而且自從老趙的店內卷煙陳列改變后，不僅顧客反響好，而且銷量也有逐步上升的趨勢，這讓老趙嘗到生動卷煙陳列帶來的“甜頭”。

　　如今，在老趙的卷煙零售店里，出現在我們眼前的，是漂亮、美觀、生動、整潔的卷煙陳列，很少看到柜臺里的卷煙橫七豎八地擺放，更很少看到卷煙與其他商品混合擺放。用老趙自己的話說：“卷煙生動化陳列絕不是可有可無的“小事”，它不僅能增強視覺效果、吸引消費者的眼球，還能激發消費欲望，提高卷煙銷量。這真是小動作，大改變啊！”

　　編后語：商品陳列讓商品自己說話。商品陳列布局合理，顧客看得愉悅，買得順手，也方便經營者管理，做旺生意，這其中大有文章。

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