煙草在線專稿　　最近，筆者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些客戶的PCPOS軟件使用存在著一些問題，如沒有及時(shí)進(jìn)行更新、進(jìn)行更新時(shí)非常緩慢，導(dǎo)致無法更新成功的情況等等，那么，我們遇到此類情況時(shí)要怎么辦呢？在這里，筆者就舉兩種較常見的情況來進(jìn)行解釋一下。

　　一、PCPOS要如何進(jìn)行更新升級？

　　PCPOS軟件進(jìn)行更新升級有兩種辦法，一種是當(dāng)PCPOS軟件剛裝好時(shí)系統(tǒng)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)就馬上提示你是否要現(xiàn)在升級？這時(shí)候我們直接點(diǎn)擊是就可以進(jìn)行更新升級了。第二種是客戶自行升級，當(dāng)客戶打開PCPOS軟件進(jìn)行運(yùn)行時(shí)，在電腦屏幕的右下角會(huì)有一個(gè)綠色的樹形狀的標(biāo)志，這時(shí)候客戶只要直接雙擊該標(biāo)志，系統(tǒng)就會(huì)彈出提示框，讓我們選擇是否現(xiàn)在升級，這時(shí)候我們直接點(diǎn)擊現(xiàn)在升級即可。

　　二、PCPOS軟件更新過慢怎么辦？

　　PCPOS軟件進(jìn)行更新時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速、或者某些軟件的禁止而導(dǎo)致更新無法成功。對于上述情況，要進(jìn)行解決的方法我們要分情況對待，如果是網(wǎng)速過慢導(dǎo)致的話，我們可以通過以下兩種辦法進(jìn)行解決：1、更換電腦寬帶。2、避開常見的上網(wǎng)高峰期再進(jìn)行軟件更新。3、一小部分一小部分的進(jìn)行更新，由于PCPOS軟件升級的文件有時(shí)候會(huì)達(dá)到幾十個(gè)，這時(shí)候如果剛好又遇到網(wǎng)速慢的話，那么更新就會(huì)非常久。這時(shí)候我們可以選擇先更新幾個(gè)，然后關(guān)掉軟件，關(guān)掉電腦調(diào)制解調(diào)器或者路由器，再重新登錄寬帶，然后再進(jìn)行更新，這樣有時(shí)候可以使網(wǎng)速快點(diǎn)，網(wǎng)速快點(diǎn)的話，更新自然就會(huì)比較快了。

　　另外，如果是因?yàn)槟承┸浖慕箤?dǎo)致更新無法成功的話，我們可以在進(jìn)行更新時(shí)先仔細(xì)的察看到底是哪個(gè)軟件進(jìn)行了禁止提示，然后在該軟件彈出禁止提示時(shí)直接選擇允許該程序運(yùn)行，這樣就可以保證更新的順利進(jìn)行了。在這里需要進(jìn)行提醒的話，在彈出的程序禁止運(yùn)行提示框左下角我們可以在下次不再提醒上面打上勾，這樣我們允許運(yùn)行一次以后，該軟件就不會(huì)再禁止PCPOS的更新進(jìn)程了。這樣就節(jié)省了以后還要再點(diǎn)擊允許程序運(yùn)行的時(shí)間了。
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