煙草在線專稿　　隨著控煙觀念深入人心，如今，已經有越來越多的人投入到這項工作中來，這讓我們看到了希望。可以說，控煙工作是一個非常重要的事情，這項工作開展好了，不僅會影響到我們的生活質量，而且還會提高國民的素質。說得更嚴重些，還可能提高我們整個民族的素養(yǎng)，因此，這一事件非同小可。如今，國家從上到下已經轟轟烈烈地開展了這項工作，可是由于這是一個新事物，人們對新事物的認識需要有一個過程，不可以一蹴而就。那么，在具體的工作中，有的人會迷茫，不知道該如何有章可循地進行，進而影響了我們的工作進度。為此，我特將控煙工作中的具體內容進行了細化，希望能夠對大家起到促進作用。

　　設立舉報電話

　　雖然，控煙已經成為我們工作的一個重點，可是在具體的工作中，有不少人還不了解。雖然，上面不讓在公共場所吸煙，可是一旦發(fā)現(xiàn)了有吸煙者，又該怎么辦呢？最近，一位市民的困惑讓我們發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題。市民王阿姨在商店購買商品，正巧這時，她發(fā)現(xiàn)附近有一個人在吸煙，王阿姨覺得非常不文明，并且還存在安全隱患。最近有聽說國家正在控煙，王阿姨就想進行舉報。可是卻不知道該向哪里舉報，不僅不知道地方，而且還不知道舉報電話。此時此刻，王阿姨很困惱，她又不能當面進行制止，那樣恐怕還會發(fā)生矛盾沖突。王阿姨心里非常不安。這個事件看似很小，可是卻說明了深刻的問題。很多時候，我們相關部門只是進行控煙的宣傳工作，可是卻忽略了具體的實施環(huán)節(jié)。在公共場所一旦發(fā)現(xiàn)了吸煙的人究竟該怎么辦？這是一個嚴肅的問題，這說明，我們的控煙工作還存在一定的問題，還有不健全的地方。還有一位市民反應，“我發(fā)現(xiàn)有些人員就是發(fā)宣傳單，告訴我們不要吸煙。可是卻沒有說明，發(fā)現(xiàn)吸煙的人，究竟該向哪里舉報！我覺得工作做得不細，存在應付現(xiàn)象。要想實現(xiàn)控煙，必須得細化工作。”這的確又是一個問題，對于相關的工作人員，應該轉變觀念，把控煙工作真正地落到實處，而不是簡單地做一個宣傳就了事。

　　對策：建議相關部門在商場等公共場所醒目的地方設立舉報電話。這樣一來，人們發(fā)現(xiàn)違規(guī)者之后，就可以按照電話進行舉報了。這樣既減輕了我們商場工作人員的工作強度，同時又激發(fā)了市民參與的積極性。這樣必將為控煙工作作出巨大的貢獻。

　　必須明察暗訪

　　煙草公司作為連接廠家和零售終端的橋梁，一方面承擔著銷售香煙的任務，另一方面又承擔著控煙的重要職責。雖然兩者有些矛盾，可是卻必須得在矛盾中發(fā)展。有些時候，我們的工作人員需要明察，明察有一定的積極作用，它可以促使相關的部門或者個人強化控煙意識，提升對控煙的理解和認識，進而起到一定的監(jiān)督作用。可是，很多時候，當對方知道我們的工作人員去檢查的時候，他們就會事先做好準備，這樣就使得我們的檢查工作變得一文不值。充其量頂多是暫時緩解了吸煙現(xiàn)象而已，意義并不大。有一個被檢查的單位人員說道：“如今，監(jiān)察部門的人一來，大家都知道了，所以事先都進行了防備。所以，檢查也是白檢查，就是走走形式而已，并沒有太大的威懾力。”這個人說得很有道理。既然有些單位或者個人會進行防備，那么我們的工作是否可以轉入“地下”呢？應該說暗訪是一個非常重要的方式，通過這種方式可以真正發(fā)現(xiàn)一些問題。電視上演過康熙微服私訪，的確很有意義，能夠真正了解實際情況。工作人員去一個單位檢查的時候，由于采取的是暗訪的形式，結果發(fā)現(xiàn)了一大堆問題。比如領導開會的時候手里夾著煙，員工在衛(wèi)生間吸煙，辦公桌上放著煙灰缸和火機等。針對這個問題，工作人員對領導和員工進行了談話。嚴重的還會進行通報，最終達到了控煙的目的。

　　對策：鑒于這種問題比較普遍，那么我們工作人員就應該將明察和暗訪連在一起，讓兩者有機地結合起來，既起到一定的監(jiān)督作用，同時又起到嚴肅的震懾作用，最終實現(xiàn)控煙工作的全面開展和突破。

　　加大處罰力度

　　在控煙這條路上，沒有處罰是絕對不行的，因為處罰不是最終的目的，而是一種途徑與方式。如果沒有了這種方式，那么我們的控煙工作可能就會舉步維艱。因此，處罰是一種必須采用的方式。這種方式在國際上被很多國家所采用。可是，過低的處罰往往不能夠引起違反者的注意，很多人根本不在乎這被處罰的幾十元錢。有的時候，我們工作人員還會遭白眼，仿佛這錢被工作人員揣腰包啦。一位吸煙者說：“那次，我在商店吸煙被工作人員發(fā)現(xiàn)了。他要罰款，我一問多少錢。他說二十元。我二話沒說就給了他。這二十元錢算不了什么，還不到一盒煙的錢。”一次可能會造成嚴重危險的違規(guī)，僅僅二十元錢就解決了。這實在是有些草率，難怪吸煙人不能重視。鑒于這種情況，那么我們就應該加大處罰的力度，幾十元根本是不行的。試想違規(guī)吸煙，不僅對他人的健康造成了危害，同時還可能會產生火災，這可是非常嚴重的事情。那么究竟該處罰多少才恰當呢？采訪中，一位市民說：“我覺得處罰應該能夠引起吸煙者的重視為宜，最少應該是200元，少于這個數(shù)字，恐怕是不行的。”還有的工作人員說：“處罰必須得提升，工作中我就發(fā)現(xiàn)了很多違規(guī)者根本不在乎所罰的款，因為數(shù)量實在太少了。我覺得應該是二百元以上，一千元以下，這樣的數(shù)字才能夠引起重視。相信有了這樣的數(shù)字，那么吸煙人一定會格外小心的。”看來，無論是市民，還是工作人員都希望能夠提高處罰的力度。

　　對策：既然大家的呼聲這么高，那么就應該切實可行地進行提高處罰的力度，不僅能夠引起吸煙人的重視，同時還能夠促進控煙工作的順利進行。

　　對違反者通報

　　應該說通報是一個控煙的重大突破，也是一個有效的途徑，既然經濟上處罰，很多人都不在乎，那么就可以換一種方式進行。據(jù)了解，國家已經開始對不文明游客進行通報。為推進旅游誠信建設工作，提升公民文明出游意識，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、中央文明委《關于進一步加強文明旅游工作的意見》及相關法律法規(guī)及規(guī)范性文件制定的暫行辦法已下發(fā)各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政主管部門并正式施行。根據(jù)這一辦法，省級旅游主管部門建立本行政區(qū)域的游客不文明行為記錄。國務院旅游主管部門建立全國游客不文明行為記錄。全國游客不文明行為記錄信息由省級旅游主管部門報送或通過媒體報道和社會舉報等渠道采集。針對這一巨大的舉措，我們控煙工作中對于那些違反規(guī)定的人也可以進行通報。這樣就可以從很大程度上起到督促的作用。有一位煙民說道：“這一招挺狠啊，萬一把我違規(guī)吸煙的事通報到我的單位或者被在公共場所張貼，那么我恐怕就沒法做人啦。所以，我不敢隨便違規(guī)了。”看來違規(guī)者還是有顧慮的。通過在公共場所進行通報，那么就可以引起違反者的重視，不僅起到督促作用，而且還可以達到控制的目的。有的市民說道：“對于在公共場所吸煙的人，不僅要進行處罰，而且還要進行通報，通報所在單位，所管領導，或者進行張貼，讓違反者不好意思。”市民的話反映了深刻的問題。看來這項舉措勢在必行啦。

　　對策：既然這種舉措有這么大的威力，那么相關的工作人員在工作中就可以采取這種方式進行通報。這樣之后，相信一定能夠為控煙工作注入一股強勁的動力。

　　合力不留死角

　　控煙必須得進行合作，通過合力可以讓控煙工作不留死角。如今，在控煙過程中，有很多地方存在死角，這些死角是控煙的盲區(qū)，如果允許這些死角的存在，那么勢必會影響我們控煙的進展和力度。其實，生活中有很多控煙的盲區(qū)，比如說單位的衛(wèi)生間，這個區(qū)域不能設置監(jiān)控，那么很多人就會聚到衛(wèi)生間里吸煙。此外，還有的在戶外進行吸煙。有一位煙民說：“你說說我容易嗎，在家不能吸煙，在單位不能吸煙，在公共場所不能吸煙，我只能偷偷摸摸地找個街頭巷角偷偷地吸上幾口。”這就說明，戶外是控煙的一個盲區(qū)。應該說，戶外也不允許吸煙，因為有的地方樹木比較多，而有的時候，風又比較大，如果隨意地吸煙，那么就會產生嚴重的安全隱患。鑒于這些情況，那么我們在控煙的時候，就應該盯住這些死角，不讓吸煙人有可乘之機。如果我們忽略了這些死角，那么我們的整個控煙工作就會出現(xiàn)紕漏之處，而這個將會對我們的工作產生嚴重的負面影響。

　　對策：加大工作的力度，把控煙工作做細，絕對不留死角，甚至把那些死角當做重點，這樣就可以實現(xiàn)巨大的突破。

　　總結

　　應該說，雖然我們的控煙工作開展得如火如荼，可是有一些細節(jié)性的東西被忽略了，這些細節(jié)問題我們必須得重視起來，因為它們影響我們的整個工作。可以說，這幾個方法都是很小的方面，可是對控煙工作的影響和作用卻是至關重要。既然如此，那么我們就應該不斷地重視。力爭做到多設置一些舉報電話、多進行一些明察暗訪，加大處罰的力度，絕對不留死角，對違反者進行通報。