煙業智匯
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為深入踐行“擔責任、提素能、轉作風、促成長”工作要求，切實做好客戶服務工作，進一步提高服務質量，安徽宿州碭山營銷部著力“三度”建設促進服務提質升級，助力企業高質量發展。
深化互聯網+服務，著力拓展服務寬度。充分利用互聯網信息平臺，深化客戶服務，落實需求快速響應，客戶經理通過微信等自媒體建立客我互動平臺，開展營銷政策宣傳、解決客戶困難、指導客戶經營，解決單一服務途徑，進一步拓寬服務寬度。
強化管服1+1＞2，著力突出服務深度。借助專賣轉型升級，加強人員互訓、業務互融，提升人員業務互融互通能力，跨越傳統服務模式，進一步實現服務延伸。
優化流程1+1＜2，著力提高服務精度。結合專銷轉型升級，開展流程節點梳理，對重合節點進行整合，突出節點、明確責任，實現流程扁平化和資源最大化，進一步提高服務時效性和精準度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
