春天名品總匯隸屬于大連春天物業管理有限公司，其中人民廣場店是春天名品總匯的旗艦店，是集體驗Smoking、展示Show、調查Survey、銷售Sale為一體的"4S"直營終端。至今已經有22年的歷史，店中設有中式雪茄體驗館、消費休閑區、品牌展示區、卷煙銷售區、煙具展示區、名酒專區等。經營面積600平方米，營業人員5人，經營卷煙260余種，非煙商品160余種。

升級轉型 提升直營終端影響力

在2017年行業網絡建設現場會上，大連煙草正式提出"4S"直營終端口號，開啟了大連煙草直營終端升級改造的新紀元。春天名品總匯人民廣場店通過專業規劃、設計和裝修，重新進行了功能分區、商品布局，加入了雪茄文化展示、消費體驗、智能售貨等元素，將封閉式柜臺改為敞開式。依托“中國煙草”“春天名品總匯”“中式雪茄體驗館”“中糧名莊薈”等品牌效應，進一步提升直營終端在市場的影響力。

中式雪茄煙體驗館，是貫徹落實國家局大力培育國產雪茄煙的指示精神，弘揚雪茄文化，滿足雪茄客消費體驗需求，根據國產雪茄煙的工藝特點和文化內涵建立而成。是大連市首家，也是唯一一家再現雪茄制作過程，講述雪茄發展歷史，展示國產雪茄品牌的體驗館。這兩年，春天名品總匯人民廣場店在中式雪茄體驗館陸續開展了多次消費體驗和品牌沙龍活動。“百店萬人話長城暨浩月長春四大國手巡展”、各類紅酒品鑒會、花藝培訓、讀書會、誠信互助小組活動等，進一步發揮了名品總匯在形象展示、消費體驗、品牌培育等方面的功能作用，提高了4S直營終端在消費者中的影響力。

加強合作 推進4S直營終端建設

圍繞新零售業務，他們先后考察學習了行業福建海晟連鎖公司、山東濰坊煙草市局非煙經營“1532”文化產業園區等企業，學習借鑒新零售先進經營模式，積極與中糧集團、上海海煙、福建海晟等企業探討合作項目，拓展非煙商品營銷新路徑。自2018年5月開始，與中糧集團成立了合作后的兩家直營終端——人民廣場店和高爾基路店，實現了名品總匯有名酒，名莊薈有名煙的店中店營銷新模式。為拓展經營渠道，春天名品總匯人民廣場店通過引入優質商品資源，擴充非煙商品經營種類，進一步提升非煙商品經營品種。通過一系列的跨界融合與合作，取得了較好的經營效果。

標桿示范 打造“春天名品總匯”品牌

從春天名煙總匯到春天名品總匯，他們已走過了23個年頭。春天名品總匯人民廣場店是春天名品總匯的旗艦店、標桿店、示范店。在品牌培育、產品宣傳、客戶服務、消費者體驗等創新工作，人民廣場店一是堅持分類指導培育，在店內設、新品、店長推薦、暢銷等多個產品專柜，增強消費者對于不同卷煙的認知。二是依托品牌信譽為店鋪經營提供背書。店內陳列煙草專賣許可證、中國煙草服務監督卡、食品經營許可證、五糧液授權書，放大品牌效應的同時打消了消費者的購買顧慮。三是用心服務。“春天服務”經過20多年的經營與培育，早已成為是春天名品的金字招牌，通過春天會員平臺，又擁有一大批春天名品總匯“春粉”會員。員工們從內心愛護這個品牌，用熱心、愛心、誠心為客戶做好服務。

拓展渠道 力求新的經濟增長點

春天名品總匯人民廣場店在做好卷煙銷售的同時，積極拓展渠道，尋求新的經濟增長點——非煙商品。受卷煙市場供給影響，他們不再局限于傳統煙酒領域，積極拓展渠道，不僅經營國酒茅臺、五糧液等知名白酒，還經營中糧名莊薈的進口葡萄酒、澳大利亞富邑集團旗下的奔富葡萄酒和市場消費者喜歡的高檔小罐茶、大連特色非得海參酒、大連出品的德國工藝啤酒等等，通過經營創新，發掘新的經濟增長點；通過商品優化，滿足消費者對美好生活的消費需求，推動直營店商品體系不斷向外延伸，以實現商品利益最大化。

精益營銷 助推“春天名品總匯”品牌生命力

精益營銷管理是助推銷售的推進器。為推動營銷管理，人民廣場店以門店為單位按月考核，堅持激勵為主、獎罰并舉、分類考核，最大限度調動員工熱情。為提升團隊的整體素質，通過“請進來、走出去”的培訓活動，進一步提高了員工的營銷技巧，提升了員工的店面運營管理能力，使每名員工會營銷懂經營。

每逢傳統節假日，他們瞄準節日市場，借此擴大營銷宣傳，積極與非煙商品供應商聯合開展多樣化的節日促銷和主題活動。比如：“十里春風不如君”的婚慶主題活動、“總有一款屬于您”的中秋國慶促銷活動，市場反響都很好，特別是2019年的1月28日，春天名品首次連續23天在大連廣播電臺七套頻率每天12次整點滾動宣傳推廣“春天名品總匯”品牌，助推品牌銷量雙向提升。他們還與合作伙伴合作，協同提供各類新品發布、品鑒服務，以消費者真實感受和需求為導向，增強用戶體驗，不斷增強“春天名品總匯”人民廣場旗艦店的品牌號召力和生命力。

春天名品總匯人民廣場直營店是一支和諧進取的小團隊，員工們在工作中是配合默契的好搭檔，在生活中是親密無間的好伙伴，他們積極奮發，充滿生機。進入新時代，員工們紛紛表示：他們將在中國煙草總公司大連市公司和大連春天物業公司的領導下，“不忘初心、牢記使命”，為春天名品總匯高質量發展砥礪前行！