為進(jìn)一步提升“隴之情便利”加盟終端建設(shè)質(zhì)量，近日，甘肅蘭州市煙草公司永登營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)“四個(gè)到位”積極推進(jìn)推進(jìn)加盟終端建設(shè)。

溝通交流到位，訪實(shí)情。客戶經(jīng)理通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地拜訪等方式，詳細(xì)了解和記錄客戶參加“隴之情便利”加盟終端建設(shè)時(shí)的顧慮和意見(jiàn)，根據(jù)收集到的問(wèn)題分析原因，立足轄區(qū)實(shí)際解決問(wèn)題。

建設(shè)指導(dǎo)到位，做實(shí)事。通過(guò)高頻次的拜訪服務(wù)，積極提升客戶加盟熱情和自主投入意識(shí)，明確客戶提升方向，同時(shí)依據(jù)“隴之情便利”加盟終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力等實(shí)際，從店面形象改造、商品陳列等方面出發(fā)做好指導(dǎo)。

宣傳培訓(xùn)到位，求實(shí)效。從優(yōu)秀“隴之情便利”加盟終端店入手，分享其加盟終端建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際、改造意愿、發(fā)展方向、自主投入情況等，為客戶“量身打造”加盟終端建設(shè)方案，并采取線下“一對(duì)一”方式或線上視頻方式進(jìn)行有效指導(dǎo)。

監(jiān)督考核到位，抓實(shí)責(zé)。永登營(yíng)銷(xiāo)部將加盟終端建設(shè)納入客戶經(jīng)理工作績(jī)效考核范圍，并進(jìn)一步明確細(xì)化考核范圍和手段，有效激發(fā)客戶經(jīng)理的工作積極性和主動(dòng)性，確保轄區(qū)加盟終端的建設(shè)質(zhì)量。