“聚焦貨源,經(jīng)營有道”——廣西崇左市煙草公司扶綏營銷部召開2021年二季零售戶誠信互助小組培訓會。?
?為轉(zhuǎn)變零售戶經(jīng)營理念,提高零售戶卷煙經(jīng)營能力,圍繞“聚焦貨源,經(jīng)營有道”的主題,6月15日起,廣西崇左市煙草公司扶綏營銷部召開2021年二季零售戶誠信互助小組培訓會。
為提升客戶經(jīng)理培訓質(zhì)量,確保培訓會順利召開,前期營銷部副部長組織客戶經(jīng)理對培訓課件進行了試講,而后副部長對每位客戶經(jīng)理的試講都進行了點評,同時也針對課件的一些不足做出了指導并進行完善,使課件內(nèi)容更通俗生動易懂,貼近零售戶的卷煙經(jīng)營,從而引起零售戶共鳴。
本培訓會主要有五個方面的內(nèi)容。一是向零戶宣講當前的貨源情況,通過為零售戶算一筆帳等小例子指導零售戶如何在有限的貨源指標下實現(xiàn)利潤最大化;二是向零售戶講解檔位測評的重要性及進行檔位測評的相關指標,同時指導客戶在貨源指標有限的情況如何提升檔位;三是指導零售客戶對低價位煙的拆條銷售,避免斷檔,提高消費者滿意度;四是客戶經(jīng)理班組工作開展情況及班組建設的意義、目標,讓零售戶了解客戶經(jīng)理班組團件工作模式,是為了更好的為零售戶服務;五是市管員講解專賣法律法規(guī)知識。培訓中零售客戶認真聽講、積極互動,培訓氛圍活躍,培訓效果良好。
通過此次培訓,零售戶對當前卷煙的貨源情況、檔位測評以及煙草專賣法律法規(guī)相關的知識都有了更深的了解,為零售戶今后的卷煙銷售做出了引導,進一步的提高零售戶的卷煙銷售能力。