為樹立基礎管理攻堅典型,有效發揮示范引領作用,江西南昌市西湖區煙草專賣局(分公司)以“兩融合、兩協同”為抓手,全面推進城區網點建設。
思想融合強化內部“向心力”。稽查中隊與客戶服務部人員加強對“精品網點”相關文件的有效學習,從思想上達成統一,理解網點建設的重要性和必要性,加速實現同思考、共學習、勤協作的思想轉變,真正做到以銷代管、以管促銷的目的。
考核融合強化管理“凝聚力”。圍繞專賣、營銷年度工作目標,把握工作目標的共性與差異,科學考慮、深入研究,通過對共性工作設立不同的考核比例,以化繁為簡、化簡為優、化優為精的工作思路,對網點的共性工作單列考核,從而提高網點工作效能。
工作協同落實員工“執行力”。嚴格落實網點會議制度,利用周月例會、部門聯席會等形式,有效的加強人員溝通、促進網點協同、優化部門管理,對會上提出的問題能夠解決的現場解決,對無法及時解決的問題會后上報,落實跟進,杜絕“六個防止”的出現。
隊伍協同提升團隊“戰斗力”。網點人員共同開展黨建團建、客戶培訓、小組幫扶、主題宣講、“星火”文化宣傳等活動,通過區局內部評比方案的設立,營造網點之間的比學趕超的氛圍,把握進度和節奏,做到“兩不誤、兩促進”,以良性競爭激發隊伍活力。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察