“李琳同志，和你談完話，感覺整個(gè)人都感覺輕松了許多，很多工作中的困惑都被解開了，下次還能來找你嗎？”鄧偉說道。

“當(dāng)然可以了，而且還非常的歡迎和期待，”支部書記李琳微笑著回答：“無論是工作中的困惑，生活中的難題，又或者是想不通、理不清的問題和麻煩，可以找我和其他支委進(jìn)行面談，相信組織一定會(huì)給你滿意的答復(fù)?！?/p>

全方位以“八談”為出發(fā)點(diǎn)

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局黨支部以談心談話為有力工具，在黨員群眾中廣泛開展此項(xiàng)工作。支部委員在與黨員群眾的談心談話中了解思想動(dòng)態(tài)，在談心談話中加深溝通理解，在談心談話中找準(zhǔn)問題根源，在談心談話中達(dá)成團(tuán)結(jié)共識(shí)，在談心談話中改進(jìn)工作作風(fēng)、 在談心談話中推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)與完成。

談思想，談作風(fēng)。通過談話，支委充分了解黨員群眾的思想動(dòng)態(tài)，使談心談話的過程成為黨性觀念對(duì)照檢查的過程，成為增強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)的過程，幫助黨員堅(jiān)定理想信念，消除懈怠思想和負(fù)面情緒，對(duì)黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情給予充分肯定，樹立典型形象，加以推廣，講好身邊故事。

談問題，談?wù)?。通過談話，支委幫助黨員群眾找出自身存在的問題，針對(duì)不足之處，及時(shí)開展批評(píng)與自我批評(píng)，擺正態(tài)度、提高站位、顧全大局，并提出整改的措施和努力方向，達(dá)到自查自糾、自省自警的目的。

談工作，談生活。通過談話，支委聽取黨員群眾對(duì)實(shí)際困難的反映，幫助黨員群眾剖析根源、排解顧慮、解決問題，及時(shí)傳達(dá)組織的關(guān)心關(guān)懷，黨員群眾也由原來的“被動(dòng)談”變?yōu)椤爸鲃?dòng)談”，由原來的“發(fā)問式”交談變成“貼心式”交談，支部通過交談更有針對(duì)性地解決黨員群眾們“急難愁盼”的各個(gè)問題。

談宗旨，談奉獻(xiàn)。通過談話，支委教育引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用，時(shí)刻銘記自己全心全意為人民服務(wù)的宗旨，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。

以“我為群眾辦實(shí)事”為落腳點(diǎn)

群眾利益無小事，全心全意解民憂。在每次談心談話之后支委們將黨員群眾所反映的問題分類整理，按照群眾反應(yīng)的問題性質(zhì)和“急難愁盼”的程度，建立清單，形成推進(jìn)表，了解群眾所需，把握群眾所憂，關(guān)心群眾所盼，增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情，真心實(shí)意地為基層群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任和支持，真正把服務(wù)工作轉(zhuǎn)化為了工作成果。

截至目前，西湖區(qū)局黨支部開展各類形式的談心談話百余次，根據(jù)群眾訴求，整理解決工作類事項(xiàng)21個(gè)，后勤保障類事項(xiàng)36個(gè)，服務(wù)提升類事項(xiàng)8個(gè)。如，利用更科學(xué)、更人性的改進(jìn)《綜合積分管理辦法》，調(diào)動(dòng)黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的激情；通過值班條件的升級(jí)，讓黨員群眾對(duì)企業(yè)更有歸屬感；優(yōu)化行政許可服務(wù)觸角前移，讓許可證辦理時(shí)效提升30%，同時(shí)減少卷煙零售戶的經(jīng)濟(jì)損失百萬元……一樁樁，一件件的貼心實(shí)增加了西湖區(qū)局全體干部員工的凝聚力，增加了組織的號(hào)召力，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

“談心談話是開展思想工作和深入了解黨員群眾、關(guān)心愛護(hù)黨員群眾的重要途徑。”支部書記李琳說道：“我相信，通過我們支部不斷通過與黨員群眾的談心談話、交心溝通、廣開言路、開門納諫的方式，支部發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題的能力會(huì)越來越好，黨員群眾們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感會(huì)越來越強(qiáng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作會(huì)越走越好，‘我為群眾辦實(shí)事’會(huì)走得更深、走的更實(shí)?！?/p>