為進一步夯實營銷網建基礎工作,江西贛州崇義縣煙草專賣局持續在全縣范圍內開展“特巴客大講堂”客戶培訓活動。
一是樹立正確培訓理念。加強對客戶培訓重要性的認識,零售客戶是行業賴以生存的最重要的市場資源,要樹立正確的零售客戶培訓理念,讓廣大零售客戶充分了解煙草行業政策及發展方向,把客戶培訓好,進一步打牢卷煙銷售網建基礎;
二是建立“線上+線下”培訓體系。通過以網絡直播、網絡課程、微視頻、誠信互助小組會議等學習方式,以面授、觀摩、交流等現場學習模式,多渠道多方式開展客戶培訓;
三是調研需求,分類培訓。開展客戶培訓需求調研,針對不同零售客戶群體實行分類培訓,讓培訓內容更精準,對客戶的培訓更有針對性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察