近期,云南省文山壯族苗族自治州煙草選拔熟悉卷煙營銷業務、具有豐富經驗的客戶經理內訓師4人和具有豐富的營銷技巧、誠信守法經營的零售客戶2人,組成培訓團,奔赴文山市、硯山縣、西疇縣、丘北縣、廣南縣、富寧縣等地,開展“我與客戶共成長”主題活動巡回培訓。
活動中,培訓團成員圍繞客戶檔位劃分、分檔維度、其他客戶(新入網客戶、停歇業復供客戶、違法違規客戶)檔位設置和卷煙零售客戶降檔處理等方面,解讀了文山州局(公司)《卷煙零售客戶分檔管理細則(試行)》;開展了“玉溪”(鑫中支)品牌宣講,從企業文化、品牌文化、產品特性、消費市場、產品優勢5個方面進行了介紹;團隊中的優秀卷煙零售客戶分享了新零售經營理念和營銷技巧,包括如何加強規范自律意識、運用“云香印象”終端系統經營管理店鋪提高盈利水平等。
通過培訓,卷煙營銷人員和零售客戶對客戶分檔管理細則有了全新的認識,進一步提高了零售客戶的品牌培育能力和經營水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察