為了進一步加強節后客戶服務工作,近日,河南安陽城區煙草對國慶節過后的卷煙市場情況,采取多項措施,強化節后客戶服務工作。
一是加大客戶拜訪力度,提升市場掌控力。做好明碼標價、卷煙陳列、終端維護等基礎工作。重點掌握國慶節期間消費趨勢特點、節后社會庫存、終端動銷及客戶經營等情況,全面摸清節后市場狀態,精準研判市場趨勢。
二是針對性庫存指導。根據客戶實際庫存情況對客戶進行合理化庫存指導,使部分客戶不合理的卷煙庫存在較短的時間內走入良性循環,幫助客戶消化滯銷煙和高檔卷煙庫存及時回籠資金,提高資金使用效率。
三是加強終端維護,提升渠道掌控力。提高終端數據質量,為提供更精準的營銷服務打好基礎。
四是持續注重規范經營。在市場拜訪的同時,做好誠信經營、規范經營宣傳,提醒客戶遵守煙草專賣法律、法規,誠信經營、守法經營,維護好正當的、合法的經營,營造一個良好和諧的市場銷售環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察