云南永勝縣煙草專賣局(分公司)積極開展“元春”卷煙營銷活動,自麗江市煙草專賣局(公司)“開啟新篇 答卷有我”“元春零點”行動正式啟動以來,多措并舉答好為民服務的民生卷。
未雨綢繆早安排,提前部署抓落實。2021年12月29日永勝縣分公司召開“元春行動”專題會議。會議要求:一是統一思想,提高站位,高度重視元春銷售工作。二是客戶拜訪,宣傳到位,客戶宣傳面要達到百分之百。三是規范經營,嚴守紅線,杜絕不規范的情況發生。四是疫情防控,時刻警惕。永勝全體營銷人員團結協作、提振精神,以飽滿的工作熱情,投入工作。
積極協調貸款,保證客戶資金充足。
永勝分公司為切實答好辦實事、解難題、服好務的民生卷和提質效、強創新、高質量的責任卷,在2021年底積極聯系協調紅塔銀行、農商行、農業銀行、郵儲銀行等機構,努力為零售客戶爭取貸款利率優惠,簡化貸款申請材料和申請流程,開通“煙商貸”“經營貸”等貸款項目,提供高效便捷的貸款服務。通過零售客戶微信群、客戶經理實地走訪等渠道及時宣傳貸款信息,預先為客戶2022年“元春”訂貨緩解經營資金壓力,持續提升零售客戶經營能力。
精心制作及時告知訂貨日程。
將訂貨日程、檔位調整規則、重點關注品規等內容,制作好訂貨日程借助微信朋友圈、零售客戶微信群、電話、短信等方式開展宣傳,宣傳疫情防控工作、把訂貨政策向廣大卷煙零售客戶宣傳到位,政策客戶知曉率達到100%。
收集信息把握市場,全面開展零售客戶相關信息收集工作。全體卷煙營銷人員通過電話及微信等方式開展零售客戶貨源需求、社會庫存、卷煙市場價格等信息的收集,為精準投放提供決策支撐。
開展品牌培育,積極引導婚慶消費。
每次訂貨時候,注意觀察近期重點品牌、新品、婚慶活動用煙品規的投放情況,以便更好的對消費者進行引導。在節假日期間抓住消費者購買欲望進行合理推薦。有針對性的開展300元以上價位段卷煙培育,積極向消費者宣傳婚慶促銷政策,帶動婚慶用煙。
加強檢查維護市場秩序,一是進一步做好輿論宣傳,營造良好市場環境。以春節卷煙市場專項整治行動為契機,持續開展煙草專賣法律、法規宣傳活動,在市場檢查過程中向零售戶及消費者宣傳“12313”舉報電話及相關舉報獎勵政策,引導零售戶守法經營、誠信經營。二是進一步做好“打假破網”,強化市場經營秩序。始終堅持以“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”為工作重點,保持打假打私高壓態勢,加大市場檢查力度,有效遏制涉煙違法行為的蔓延與反彈。加強與公安、市場監管等部門協調,形成打擊合力,確保專項行動取得實效,卷煙市場規范有序。三是進一步做好內部監管,嚴格規范經營秩序。持續加強對物流配送、大戶管理等方面監管工作,嚴防不規范經營行為的發生,做到“旺季”銷量與規范兩手抓,抓到位。四是進一步嚴肅紀律,注重規范執法。要求專賣執法人員在行動中切實做到依法行政、文明執法、廉潔執法,保持良好的執法形象,堅決落實專賣執法“六個嚴禁”的要求;杜絕粗暴執法、違法違紀行為的發生。
送貨到位,及時準確
物流配送作為連接零售客戶的“最后一公里”一直是中轉站服務的重要環節,2727戶客戶貨及時送到客戶手中。確保著卷煙的及時配送。送貨準確率刷率在95%以上。
通過努力,永勝分公司銷量增加5.27%,銷售額增加3.3%。訂貨率,訂足率達到99%?!伴_啟新篇 答卷有我”“元春零點”行動正式啟動以來,元春零點行動”還未結束,答卷新征程正在起航。以忘我之熱情,投入到服務零售客戶的工作中,走好“趕考”路,答好民生卷。?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察