為進一步提升專賣稽查人員業務技能,近日,江蘇南通通州區局結合工作實際,創新工作方法,注重培訓實效,扎實推進全體執法人員業務技能培訓。
注重行政執法模式嚴規范。由稽查隊員中的“案卷制作達人”現身說法,推演“說理式”行政處罰文書的制作,充分體現煙草專賣執法教育與處罰相結合、說法與說理相結合的法治精神。
注重真假煙識別練真功。由“真假煙識別能手”交流實戰經驗,做到“有理論、有實踐、有講解、有交流、有比對”,切磋甄別假煙的方法技能,培育市場監管特別能戰斗的達人能手。
注重情景教育求創新。通過PPT場景再現和執法儀視頻播放,體驗零售戶的感受,探索更有效的溝通方式。同時挑選“小教員”上講臺,達到貼近實戰、教學相長的目的,確保培訓質效。
注重優化培訓方式促提升。培訓內容涵蓋執法文書制作、市場檢查APCD工作法及應用案例、二維碼管理平臺操作、技能鑒定知識點培訓等內容,并分小組進行培訓效果測試比賽,努力打造素質高、能力強的專賣稽查隊伍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察