“你好，這是滅煙袋，可以把煙蒂放在里面，不僅方便攜帶，清洗后還可以重復使用，送給你。” 春日陽光和煦，江西萍鄉市煙草專賣局文明創建志愿者們正在廣場上發放“文明滅煙袋”，向駐足的群眾說明使用方法。自從文明城市創建工作開展以來，萍鄉煙草一直主動作為，積極組織各類志愿活動，用實際行動助力文明城市創建，建設美麗宜居的萍城。

文明行動“辦實事”

萍鄉煙草從自身實際出發，積極探索開展了形式豐富、內容充實的志愿活動。一是開展“煙頭不落地，萍城更美麗”活動，志愿者們行走在河道邊、街道旁、廣場中，一邊沿途清理路面煙頭和垃圾，一邊向行人發放滅煙袋，勸導路人不要隨地亂丟煙頭，雙管齊下，從思想上和行動上，力促“煙頭不落地”；二是開展“助力零售客戶，美化經營環境”活動，組織青年志愿者走進零售客戶店鋪，幫助客戶打掃衛生、整理貨架，一間間店鋪經過整理后，由凌亂變為整潔，煥然一新，提升了消費者入店體驗感，美化了城市形象；三是開展“‘黨建+’貼心會”活動，不僅向零售客戶分享了優良家風故事，還針對零售客戶關心的相關政策和疑問進行詳細解讀、解答，力求解決群眾“急難愁盼”事情。

關愛他人“暖心田”

為了弘揚尊老愛幼的傳統美德，萍鄉煙草志愿者們分批前往敬老院、特殊兒童之家等開展公益活動。志愿者們給在院老人、兒童送去慰問品和誠摯的祝福。在敬老院，志愿者有的陪老人拉家常、問冷暖，了解老人身體健康狀況以及生活情況；有的幫助老人做衛生，整理物品，改善生活環境。在特殊兒童之家，志愿者有的陪著孩子們坐蹺蹺板、捉迷藏；有的給孩子們講故事、教唱歌等等。志愿者們的貼心關懷，讓每一個人臉上都洋溢著幸福的笑容。

勇于擔當“防疫情”

“這次疫情有點嚴重喂，但我們不怕，有煙草志愿者的幫忙，我們對防疫有信心，一點都不慌。”剛剛與志愿者一起做完消毒的零售戶李國強自信地說到。目前部分省、市疫情傳播形勢嚴峻，為了守衛來之不易的防疫成果，保衛我們的美好家園，萍鄉煙草在做好自身常態化疫情防控的同時，積極參與防疫志愿活動。啟動“線上+線下”服務模式，減輕社會防疫負擔；與陽光救援隊一同前往零售客戶店鋪進行消殺；加強防疫知識宣傳，提升零售客戶疫情防控能力。

文明城市創建工作只有起點，沒有終點。萍鄉煙草努力踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，通過一系列志愿活動，進一步提升了零售客戶文明經營意識，弘揚了互助互愛中華傳統美德，強化了疫情防控責任擔當。接下來萍鄉煙草將繼續開展形式多樣的志愿服務活動，用實際行動踐行創建文明城市使命。