煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為提高廣大零售客戶的風險防范意識，江西靖安煙草分公司多舉措加大防詐騙宣傳力度，防止零售客戶上當受騙。
一是線下忙推廣。通過企業微信和“靖安人家”小組會議轉發卷煙詐騙真實案例，宣傳不法分子慣用的詐騙伎倆和做法，了解犯罪分子詐騙的常用手段，進一步提高零售客戶的認知水平和防范意識，增強對詐騙行為的免疫力，不給不法分子可乘之機。
二是線下勤走訪。通過日常工作走訪，加大對零售客戶防騙宣傳力度，使零售客戶在接收到可疑信息時，有一定的警惕心理，并能通過咨詢營銷人員或致電“12313”進行核實，更大程度的維護客戶利益。
三是異常需把控。一旦發現客戶收到異常短信或電話，營銷人員要有效把控，并及時處置異常事件，立即上門做好宣傳解釋工作，用專業的知識和巧妙的方法，增加客戶的警惕意識，而非等到客戶上當受騙資金損失才開始有所防范。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
