近期,江西省撫州市南豐縣煙草專賣局高度重視拓展云POS系統(tǒng)應用寬度與深度,穩(wěn)步推進云POS系統(tǒng)掃付一體功能開通工作。
一是做好宣傳。站在提升店鋪管理能力、提高客戶評星等級的角度,向客戶講清楚掃付一體工作開展的重要意義和必要性。告知政策優(yōu)惠,讓客戶知曉使用工行銀行卡掃碼支付可以免除手續(xù)費的優(yōu)惠政策,提升客戶開通的積極性。
二是做好銜接。積極與本縣工商銀行對接協(xié)商,協(xié)同推進掃付一體免除手續(xù)費工作,打通客戶開通掃付一體功能、綁定工行銀行卡即可實現(xiàn)自主支付的通道,消除客戶顧慮。
三是做好服務。認真收集客戶在使用過程中反饋的問題與意見建議,及時與工行、浪潮溝通協(xié)調,不斷優(yōu)化操作程序,提升客戶使用體驗,不斷提高客戶對掃付一體功能的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察