近日,山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)“四處落筆”,畫好卷煙經營高質量發展“藍圖”。
落筆“數據分析”,畫好服務提升圖。依托營銷V6終端數據,圍繞“客戶、品牌、市場”三個橫向關鍵要素,摸清當前市場規律,找準經營指導關鍵點,制定“精細化、差異化”指導方案,滿足客戶個性化、多樣化需求,實現以數據驅動客戶服務提升。
落筆“精準培育”,畫好結構拉升圖。精心做好品牌培育,明確重點品牌上柜和品牌寬度延伸思路和措施,發揮魯產煙一二類市場主導地位,深挖細支、中支、爆珠等特色品類的消費潛力,分區域制定重點品牌培育目錄,不斷強化宣傳推介,激發零售客戶培育品牌的積極性。
落筆“示范引導”,畫好終端建設圖。壓實“品牌店、精品店、標準店”建設標準,通過組織觀摩學習、終端示范戶現身說法等形式,為零售客戶算明“經濟賬”,增強客戶自我提升意愿;組織開展終端提升專題培訓,分享卷煙陳列技巧、優秀客戶先進經驗,解答客戶疑問,提升零售店鋪“軟實力”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察