煙業智匯
零售戶在線
微薰
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為提高零售客戶數智經營能力，近日，重慶市永川區煙草專賣局（分公司）開設了“數智云課堂”，打造溝通交流的學習平臺，進一步強化客我交流，提升客戶服務水平。
永川區局（分公司）堅持線上線下齊頭并進，打造多元立體培訓方式。通過組織開展數智能力培訓、營銷人員自制宣傳短視頻等方式，融合線上線下、拓寬培訓渠道、豐富教學場景，讓零售客戶隨時隨地觀看。同時，在數據應用、經營指導與品牌培育上下功夫，積極引導零售客戶轉變經營觀念，增強主觀能動性與數智經營的能力；開設日常經營、法制防騙小欄目，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動。以工商零共同參與“云課堂”的方式，探索共同面向零售客戶的品牌培育新模式。發揮各方優勢、凝聚各方力量，以工業品牌宣講、商業數據分析、零售客戶經驗分享的形式，進行云宣講、云培訓；讓零售客戶了解品牌，為品牌找準消費者，做到“開口營銷”，全力做好“商業搭臺、工業唱戲、共育品牌”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
