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8月以來(lái),為進(jìn)一步提升智慧終端建設(shè)質(zhì)量及運(yùn)行水平,提高數(shù)據(jù)采集精準(zhǔn)度,四川鹽邊縣煙草專賣局(分公司)采取“三聚焦”模式跟進(jìn)管理,切實(shí)提升智慧終端的“含金量”。截至目前,終端掃碼銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率環(huán)比提升5.20%,累計(jì)聚合支付使用戶數(shù)增幅18.87%,累計(jì)會(huì)員消費(fèi)記錄戶數(shù)增幅10.84%。
聚焦數(shù)據(jù),終端分類。通過(guò)系統(tǒng)查詢、實(shí)地盤(pán)核,全面監(jiān)測(cè)轄區(qū)智慧終端數(shù)據(jù)運(yùn)行情況,根據(jù)周期數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率和吻合度,按照“優(yōu)、中、差”進(jìn)行分類,結(jié)合終端實(shí)際狀況,制定個(gè)性化指導(dǎo)措施。
聚焦客戶,精準(zhǔn)管理。按照分類情況,對(duì)“優(yōu)”終端開(kāi)展日?;瘮?shù)據(jù)監(jiān)控及維護(hù)工作;對(duì)“中‘’終端注重掃碼銷售習(xí)慣引導(dǎo)及培養(yǎng);對(duì)“差”終端分析難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,采取“1+1”模式即每天一戶“一對(duì)一”進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),熟練掌握系統(tǒng)功能,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。
聚焦轉(zhuǎn)型,注重質(zhì)效。結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展要求的目標(biāo),圍繞終端“系統(tǒng)操作、過(guò)程監(jiān)管、數(shù)據(jù)質(zhì)效”,有力實(shí)施“全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理”,強(qiáng)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)準(zhǔn)確性和績(jī)效考核機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字終端“四個(gè)”基本功能,全力推動(dòng)零售終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察