今年來(lái)，湖南懷化市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）立足“四化”推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

一是細(xì)化布局規(guī)劃。科學(xué)制定農(nóng)網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃圖，開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)前背柜一體化改造，拓展升級(jí)“1678”零售終端建設(shè)及運(yùn)維體系，聯(lián)合鄉(xiāng)村振興局制定協(xié)同推進(jìn)“湘村636”建設(shè)助力鄉(xiāng)村振興工作實(shí)施方案，完善終端系統(tǒng)、建設(shè)指引、運(yùn)行規(guī)范，打造符合標(biāo)準(zhǔn)、獨(dú)具特色的“湘村636”品牌形象，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

二是強(qiáng)化數(shù)字應(yīng)用。推進(jìn)零售終端信息系統(tǒng)在農(nóng)網(wǎng)推廣運(yùn)用，打造全渠道訂貨、全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的數(shù)字化門(mén)店，從卷煙經(jīng)營(yíng)、品牌培育、店鋪管理、消費(fèi)者分析等方面為農(nóng)網(wǎng)零售終端賦能;全面推廣運(yùn)用“幫團(tuán)送”平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)卷煙動(dòng)銷(xiāo)，幫助解決農(nóng)村消費(fèi)者紅白喜事等事件用煙難題。

三是深化功能拓展。積極探索農(nóng)網(wǎng)終端綜合服務(wù)功能，搭建志愿服務(wù)載體，組建農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)志愿服務(wù)隊(duì)伍，積極投身各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)；聯(lián)合鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、郵政、銀行等部門(mén)開(kāi)展防返貧工作和助農(nóng)促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)助農(nóng)專(zhuān)柜、“智助煙倉(cāng)”取貨區(qū)、快遞寄存點(diǎn)和惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)，不斷豐富農(nóng)網(wǎng)終端惠民內(nèi)涵。四是優(yōu)化素質(zhì)提升。健全“線(xiàn)上+線(xiàn)下、集訓(xùn)+自學(xué)、走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)培訓(xùn)體系，建立農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，依托“雪峰泉語(yǔ)”微信公眾號(hào)、山泉新零售夢(mèng)工坊、山泉直播講堂、馬蘭花計(jì)劃等載體開(kāi)展多元化培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)線(xiàn)上消費(fèi)引流、線(xiàn)下門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力。