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為進(jìn)一步激活農(nóng)村市場(chǎng)活力,提升農(nóng)網(wǎng)客戶盈利水平,近日,湖北省松滋市煙草專賣局(營(yíng)銷部)以“四個(gè)加強(qiáng)”助力農(nóng)網(wǎng)建設(shè)。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。組織客戶經(jīng)理對(duì)本地民俗、紅白喜事、集會(huì)市場(chǎng)和流動(dòng)人口情況進(jìn)行調(diào)查分析,找到制約農(nóng)網(wǎng)發(fā)展的要因。
加強(qiáng)終端建設(shè)。以農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端建設(shè)為契機(jī),優(yōu)化整體布局,美化商品陳列,靚化終端形象,打造特色農(nóng)網(wǎng)終端。
加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。全面加強(qiáng)線上提醒和線下走訪,根據(jù)農(nóng)網(wǎng)客戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力等實(shí)際情況,制定差異化指導(dǎo)策略。
加強(qiáng)服務(wù)工作。提升客戶經(jīng)理拜訪效果,及時(shí)做好訂貨提醒,詳細(xì)了解和記錄客戶意見,確保溝通交流到位,不斷提升客戶滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察