為進一步提升現代終端運行質量,近日,江西廬山市煙草專賣局(分公司)結合“我與客戶共成長”主題活動,針對現代零售終端客戶對“云POS”系統使用中的短板、弱項問題,通過培訓會、直播、短視頻、市場走訪等多種形式組織全體現代終端客戶開展培訓。
培訓前充分了解客戶需求,用通俗易懂的語言進行詳細講解,現場解決客戶在日常終端系統功能操作和聚合支付使用中遇到的問題。并通過短視頻、趣味問答互動等方式向客戶進行了答疑解惑。通過一系列培訓,進一步提升了現代終端客戶對終端掃碼的認識和實操水平,進一步夯實了營銷網建工作基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察