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近日，江西廣昌煙草專賣局采取三項措施，扎實開展客戶信息維護工作。
一是統一思想，確保認識到位。認真對照學習國家局關于零售業態分類標準等相關文件要求，組織業務骨干對營銷人員開展專題培訓，確保學懂弄通，掌握工作要求和相關流程，確保客戶基礎信息維護工作順利開展。
二是統一標準，確保規范操作。嚴格對照零售客戶基礎信息管理維護指標，組織營銷人員入戶實操演練，統一采集標準、統一規范操作，精準做好零售客戶基礎信息采集，確保系統內客戶信息與實地信息相統一，提高信息采集的準確性。
三是統一審核，確保維護質量。將客戶基礎信息維護納入日常督導考核內容，指定專人審核，對填報信息進行逐戶、逐項審核把關，并隨機抽取客戶復核，確保各項指標數據填寫清晰、真實準確。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
