為扎實推進終端建設上水平,近期,河南西華煙草多措并舉,確保云POS系統高質量運行。
一、運行保障到位。通過梳理客戶在系統安裝及使用過程中出現的問題,開展云POS系統操作培訓,詳細講解軟件操作步驟,并且優化云POS操作說明,制作云POS操作視頻,整理云POS常見問題及解決方案,保障系統高效運行。
二、指導應用到位。指導客戶對店鋪實行數字化管理,通過云POS系統開展全商品管理、分析進銷存數據和盈利數據、開展庫存管理等,幫助客戶分析診斷經營狀況,提高客戶經營能力和盈利水平。
三、督查整改到位。每天對客戶掃碼情況進行跟蹤,及時發現問題并反饋解決,每周對掃碼匯總結果進行通報并督促整改。對能力較弱客戶開展幫助指導,收集客戶意見和建議,不斷優化工作方法,提高客戶掃碼積極性和滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察