近日,江西彭澤縣煙草專賣局(分公司)多舉措推進現代終端建設。
一是信息宣傳到位。通過參加“幸福家”小組會議、微信群提醒、上門拜訪等方式,加強宣傳力度,引導聚合支付客戶做到全商品掃碼,每單必掃盡掃、真實掃碼,有效提高聚合支付使用率與準確率。
二是客戶培訓到位。借助印發操作手冊、錄制微視頻、開通掌上課堂等形式,開展客戶培訓,強化客戶對現代終端的認知,激發客戶自主使用現代終端的積極性,持續發展優秀現代終端客戶。
三是客戶服務到位。每月進行梳理,及時清退使用意愿不強的現代終端客戶,不斷挖掘高意愿客戶。提高終端客戶拜訪頻次,開展“一對一”訂單式服務,建立良好客企關系
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察