為提升品牌培育效率,江西省宜春市煙草公司巧用“三招”開展品牌培育工作。
一是“交流式”宣傳。運用好傳統的口頭宣傳、指尖宣傳、開展誠信互助小組會等宣傳形式,變“灌輸式”宣傳為“交流式”宣傳。抓住產品屬性,選對目標對象,著重針對差異化特點進行“點對點”宣傳;注重追蹤宣傳效果,“入戶式”采集零售客戶的意見,重視市、縣兩級,工商雙方的信息交互。
二是“場景式”陳列。實行“分類施策,因店制宜”,結合終端門店的裝修風格、商品搭配、貨架陳列、卷煙品類等元素設計陳列位置和陳列風格,確保品牌的包裝顏色、風格特點契合卷煙產品的擺放布局,形成“一店一特色”,提升品牌美譽度,給消費者留下好印象。
三是“數據式”跟蹤。聚焦客戶“知曉率”全面摸排,圍繞客戶“訂購率”掌握新品接受度,關注上柜情況,讓新品“擺出來”,讓客戶“說出來”,讓市場“找得到”,讓消費者“買得到”。同時緊盯客戶“復購率”,對“復購率”高的零售戶分析其商圈環境、消費特點,將其列入重點維護對象,及時反饋給工業企業,培育忠誠消費群體。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察