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5月11日14:00至12日17:00，四川省攀枝花市煙草專賣局（公司）開展了對前期宣傳工作效果線上調查。結果顯示客戶對信用體系建設的知曉度達97.44%、支持度達99.31%，信用體系建設宣傳工作取得實效。
一是用心提取宣傳內容。站在客戶立場，提取信用體系建設中客戶關注的內容，采用一問一答的形式向零售戶詳細解讀。主要包括信用體系建設是什么，信用評價等級、指標有哪些，信用評價結果有什么用以及信用等級的修復等。
二是精心制作宣傳資料。通過“線下”下發客戶宣傳手冊5400本，“線上”群發信用體系建設宣傳視頻，結合客戶經理拜訪和電話宣傳引導等方式，組織實施宣傳工作，積極營造誠信經營的良好氛圍。
三是細心關注宣傳成效。通過分區域隨機抽樣的方式，對不少于轄區客戶總數20%的樣本客戶，限時開展宣傳工作效果調查。調查顯示，當前全市卷煙零售客戶對信用體系建設工作的知曉度為97.44%、支持度達99.31%。
下一步，市局（公司）將組織全市客戶簽訂信用承諾書，在充分尊重零售客戶意愿的基礎上，穩步推進信用體系建設各項工作，為建設優質市場提供有力保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
