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近期，江西省宜春市煙草公司開展“法治大講堂”營銷培訓，著力提升新形勢下營銷人員法律風險防控意識，用“三個助力”開啟客戶服務規范年，為宜春煙草現代化建設保駕護航。
一是助力分析法治建設新形勢。黨的二十大報告首次把法治建設作為專章論述、專門部署，面對法治建設新形勢，營銷人員在日常工作中應繃緊“法治”這根弦，守住底線，不碰“紅線”。
二是助力排查營銷法律風險點。重點學習《煙草控制框架公約》及新修改的《反壟斷法》，結合營銷工作實際，全面排查貨源策略、品牌培育、客戶服務、終端建設等營銷工作的法律風險點，做到營銷人員“心中有數”。
三是助力提升客戶服務規范性。客戶服務是營銷人員重點工作之一，也是煙草行業對外展示企業形象的窗口。將“規范”內化于心，引導營銷人員知法懂法，規范客戶服務行為，不斷提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
