“今天我們舉辦這次5S管理現場觀摩活動，各部門負責人可以看看第一基層服務站的5S現場及成果輸出資料，大家可以找找相互之間的改進點、創新點，為回去更好的開展工作提供借鑒。”

“上下班前開展‘五分鐘’5S管理活動這個做法有利于常態化落實好5S現場標準”。

“地面上的黃色原點標識可以定位椅子放置位置。”

“5S在營銷專賣工作中的延伸和應用的4個工作法，這個工作法我們也可以借鑒使用……”

近日，在山東濰坊高密市煙草專賣局（分公司）第一基層服務站的現場，觀摩交流人員正在對5S管理情況進行相互學習討論，并結合實際現場分享經驗做法。

今年以來，高密市局（分公司）牢固樹立“以人為本”的發展理念，聚焦全員綜合素養提升，持續深化5S管理理念的滲透應用，全面開啟5S管理“落實、融合、延伸”三個篇章，促進物、事、人規矩的形成，助力企業管理提質增效。

標準落實，以多維量化鞏固管理基礎

“大家快看公司下發的通報，這個月度的5S最佳現場是第四基層服務站，5S管理之星也有我們站的李可國，我們的努力沒有白費……”高密市局（分公司）第四基層服務站的綜合管理員孫屹看到公示結果后興奮地跟大家說道。

圖為管控部門工作人員對5S標準執行情況進行巡檢

為進一步強化5S管理執行效果，高密市局（分公司）結合現狀，建立“三級巡檢”機制，構建部門自檢、管控部門巡檢、管理監督部門抽檢的層級聯動、互為監督、相互促進的督導考核格局。同時，每月開展領導成員現場授課、座談、指導、檢查“四個現場”的“包掛靠”管控運行機制，切實發揮好“頭雁”效應。

此外，該市局（分公司）堅持以“標桿帶動”為抓手，采取“周檢查+月考評”“定期+不定期”達標考評模式，多維度開展“5S樣板間”“最佳現場”“5S管理之星”評比活動，以鮮明導向營造全員爭先創優、比學趕超的濃厚氛圍。

“對照5S管理考評辦法和明細，我們可以逐項查漏補缺，以標準動作為指引不斷完善本部門管理漏洞，多維度考核評比的開展能夠更大限度的激發員工的工作能動性。”方市煙站的站長劉濤說道。

管理融合，以宣貫培訓賦能隊伍素養

“之前，我總是對5S管理成果申報而發愁，自己對5S管理知識掌握也不扎實。現在通過單位開展的融合培訓模式，有濰煙工匠對我手把手的指導糾偏，我對5S管理成果申報的方向和案例撰寫有了更精準的掌握。上季度，我提報的一個5S管理成果還通過了市局（公司）的評審呢！”高密市局（分公司）第四基層服務站的綜合管理員孫屹高興地說道。

圖為干部職工在“眾創工坊”創新活動室交流5S管理成果

為提升全員5S管理素養，高密市局（分公司）結合條線工作實際，積極構建全過程融合培訓模式，通過設立“眾創工坊”公眾號、開辟內網5S專欄、發布線上微課、5S管理簡報、成果A3報告等方式分享5S管理經驗做法，讓全體員工學有所得、學以致用。同時，他們注重中層干部、濰煙工匠傳幫帶作用的發揮，建立 “精益基層行”“5S知識講堂”“中層干部上講臺”“基層問診”“有解思維大家談”等常態化5S管理培訓載體，真正將5S管理理念帶到基層一線、走進職工“心坎”，成為解決難題的有力武器。

“通過這種全過程的持續培訓，我由原來的現場整理到現在會用5S管理理念工具來解決工作問題，有了很大的提升進步。”談到5S培訓的成效，高密市局（分公司）第一基層站的客戶經理陳珊珊由衷地說。

業務延伸，以聯動攻關提升發展效能

“小店實行5S管理后，顧客來店里購物能夠很快速的鎖定目標商品的所在位置，正是因為這張《超市物品擺放位置索引圖》發揮了作用，客戶經理在指導我開展商品整理整頓的基礎上為我制作了商品標識牌，現在找東西真是太方便了！”高密市局（分公司）第二基層服務站轄區的正大超市店主李曉紅贊嘆道。

圖為客戶經理幫助李曉紅對商品進行分區布局

“李姐，之前我們大多數客戶在店鋪管理上都有比較強的隨意性，現在用上了5S管理理念，真正實現了商品進出一目了然，賬目也更清晰明了。”高密市局（分公司）客戶經理王明強回復說道。

為發揮5S管理的輻射延伸作用，高密市局（分公司）聚焦各業務領域的重點、難點問題，開展“機關部門+基層站+服務對象”三級聯動攻關提升活動，輸出了一系列實用好用的5S管理成果，幫助群眾解決了一批急難愁盼事宜。同時，他們建立了常態化對標達標工作機制，通過深化與對標單位的5S管理交流合作，在相互學習借鑒中總結可復制切實際的5S管理經驗、創新具體推進措施，形成相互借鑒、相互牽引提升的5S管理路徑，真正實現了管理效果的全域疊加突破。

“5S管理是一項打基礎、利長遠的工程。我們將持之以恒做好5S管理‘標準落實、管理融合、業務延伸’三篇文章，在‘強管理’中提升企業核心競爭力和發展軟實力。”該局（分公司）黨委書記、局長、經理魏軍說道。