為推動“讓客戶更滿意,我們在行動”活動走深走實際,江西廣昌煙草開展卷煙經營安全提醒工作。
一是提醒客戶防“調包”。提高客戶對自己的卷煙碼段識別能力,對卷煙經營中做到離柜不換、不回購、不代售卷煙等,提升客戶防“調包”能力。
二是提醒客戶加強信息互通。提醒客戶對市場出現異常情況,及時與煙草稽查員或誠信小組聯系,做好信息互通,防患未然,將可能發生的風險點降到最低。
三是提醒客戶預防電信詐騙。會同公安反詐騙小組和誠信互助小組不定時的向客戶宣傳防范網絡詐騙知識,為客戶講解電信詐騙常見的種類、作案方式、特點以及識別的方法,謹防上當受騙。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察