“吳大姐，你一定要保持好樂觀積極的生活態(tài)度，不管是生活中還是店面經(jīng)營上有任何困難就找我們客戶經(jīng)理，我們一定竭盡所能地幫助你。”日前，江蘇省靖江市煙草專賣局客戶經(jīng)理在拜訪零售戶時(shí)說。吳雙紅緊緊抓住她的手道謝：“謝謝你們，煙草公司不僅主動(dòng)上門幫助我辦了煙草證，還教我如何經(jīng)營好小賣鋪，給了我許多鼓勵(lì)，讓我更加堅(jiān)定過好生活的信心。”

據(jù)悉，吳雙紅因?yàn)樾郝楸园Y引發(fā)了肌肉萎縮，雙腿都無法正常工作，加之左腿在小時(shí)候受了傷，時(shí)常疼痛，只能借助殘疾人車或者一個(gè)板凳適當(dāng)移動(dòng)。后來，在親朋好友的幫助支持下，她在靖江市東環(huán)花苑開了一間名為“雙紅煙酒”的商店，萬事開頭難，創(chuàng)業(yè)之初，吳雙紅面對著市場接近飽和、缺少打工人手、缺乏進(jìn)貨渠道等諸多難題，她自己又完全不懂經(jīng)營，甚至就連最基本的把貨物擺上貨架都十分困難。

靖江煙草工作人員為吳雙紅傳授銷售技巧（通訊員供圖）

就在這時(shí)，靖江煙草向她伸出了溫暖的援助之手。靖江煙草的客戶經(jīng)理們幫吳雙紅仔細(xì)分析了自身的市場類型和周圍商圈，準(zhǔn)確定位了經(jīng)營業(yè)態(tài)，在這幾十平方米的小店里，擺放了五六十樣商品，從油鹽醬醋到玩具煙酒，只要是周圍居民們?nèi)粘Ｐ枰?#xff0c;都可以在小店里買到，明碼標(biāo)價(jià)，童叟無欺。每周，客戶經(jīng)理們上門幫忙整理柜臺(tái)，手把手教授她關(guān)于訂購、經(jīng)營和終端維護(hù)的技巧，制定專項(xiàng)幫扶舉措。在煙草局工作人員的悉心指導(dǎo)下，吳雙紅對商品的賣點(diǎn)也了然于胸，經(jīng)營利潤也有了很大的提升。

面對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大環(huán)境，靖江煙草工作人員幫助其在店內(nèi)安裝了掃碼銷售系統(tǒng)，同時(shí)教會(huì)她利用微信、支付寶等軟件開展線上營銷活動(dòng)，定時(shí)對店內(nèi)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，使她了解了自身適合訂購的所有商品類型以及可挖掘的銷售潛力，以便及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃，確保了資金利用效率最大化。

“現(xiàn)在的經(jīng)營有些困難，但想到我的小店能極大地便利周圍居民，我還是會(huì)繼續(xù)將小店開下去。”伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展，吳雙紅小店的生意也受到了不小的影響，但樂觀的她從未想過放棄，為了在競爭激烈的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，吳雙紅始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。在貨源選擇上，她始終遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則，力求為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

“最關(guān)鍵的原則就是要誠信經(jīng)營！”這是吳雙紅遵守的經(jīng)營信條。她說：“煙草公司主動(dòng)上門幫助我辦了煙草證，殘聯(lián)為我買了殘疾車，政府幫我改造了門面，我要有良心，我必須誠信經(jīng)營，回報(bào)政府和大家對我的關(guān)心和幫助。”

“只要吃苦耐勞，誠信經(jīng)營，小小的店鋪也會(huì)盈利。”吳雙紅堅(jiān)信，未來的經(jīng)營之路上將會(huì)充滿希望。