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為進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷網(wǎng)建工作水平,近日,江西宜黃煙草積極采取措施,不斷夯實(shí)卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作。
一是夯實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。加強(qiáng)煙草法律法規(guī)學(xué)習(xí)、宣傳,進(jìn)一步筑牢“嚴(yán)格規(guī)范”思想根基,嚴(yán)守規(guī)范經(jīng)營(yíng)的底線,并積極引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
二是夯實(shí)市場(chǎng)管理基礎(chǔ)。做實(shí)掃碼銷售、庫存管理、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等市場(chǎng)基礎(chǔ)工作的日常管理和維護(hù),做好品牌培育、工商共育等工作,并加強(qiáng)督查考核,確保市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步完善、優(yōu)化。
三是夯實(shí)客戶服務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)營(yíng)銷人員服務(wù)行為規(guī)范指引,切實(shí)改進(jìn)工作方式方法,進(jìn)一步推動(dòng)客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,不斷提升客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,多角度、多方位改善客我關(guān)系。