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深入推進“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，為進一步提升客戶盈利水平提高客戶滿意度，近日，江西省金溪縣煙草專賣局（分公司）通過“三本賬”加強經營指導提升客戶盈利。
一是算好“價格盈利帳”，提升客戶明碼實價意識。通過V6系統計算客戶每月訂單盈利，與客戶實際獲利進行對比分析，用數據說話從盈利提升角度督促客戶主動維護明碼標價，主動做到明碼實價，有效避免低價競爭擾亂市場秩序損害客戶利益。
二是算好“庫存周轉帳”，提高客戶庫存管理意識。將庫存周轉率的概念傳導給零售客戶，改變客戶憑經驗進煙盲目庫存的錯誤習慣。指導客戶建立庫存臺賬，結合自己的經營成本、卷煙購銷存情況設置各規格合理存銷比。定期盤點庫存記錄庫存變化，及時補缺補漏，減少庫存積壓，提高庫存周轉率從而提升盈利水平。
三是算好“違規成本帳”，加強客戶規范經營意識。結合零售客戶信用體系建設宣傳，將客戶違約、違規、違法行為造成的后果換算成可能導致的直接經濟損失，幫助客戶厘清違法違規經營成本賬，減少客戶因不規范經營造成不必要損失，倡導誠信經營提升盈利。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
