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吉林省東遼縣煙草專賣局（分公司）近日以提升客戶服務質量為主線，積極開展“三駐足”駐店活動，提升客戶滿意度，實現客我共成長。
“駐足”現代終端。指導客戶熟練應用新終端系統，確保賬貨相符，使商品管理精準化、銷售對比精細化、店鋪收支透明化。以“靚、齊、潔”為服務標準，指導客戶整理卷煙柜臺陳列，協助客戶做好非煙商品貨架陳列，帶領客戶沉浸式體驗“靚潔”店面。
“駐足”普通終端。深入了解客戶經營情況，體會客戶在日常經營中的疑問點及難點，通過靚化店鋪布局，突出“因店制宜”服務亮點，實現服務精準發力。
“駐足”農網終端。側重調查周邊群體消費情況，分析日常銷售趨勢，調研卷煙市場需求，不斷優化客我關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
