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為持續提升終端綜合實力，近日，江西省黎川縣煙草專賣局堅持“三個導向”，推進終端建設提質增效。
一是堅持優化服務導向。圍繞“以客戶為中心”的服務導向，針對不同類型客戶，結合其店鋪特色，實行“一店一策”個性化服務指導，重點對轄區內困難客戶進行全面摸排，根據困難客戶店鋪情況開展幫扶，幫助進行店鋪改造，助力客戶經營能力和盈利水平雙提升。
二是堅持形象提升導向。結合客戶實際情況，按照“客戶自愿、全面提升”的原則，以加盟終端為標桿，將店面形象較好的客戶作為宣傳點，組織大家參觀學習，充分發揮“標桿終端”以點帶面的示范作用與輻射效應，提升零售終端整體形象。
三是堅持數據賦能導向。推廣云POS店鋪管理系統，引導客戶開展全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付的“三全管理”，依托數字化平臺精準開展經營指導，指導客戶熟練運用經營數據分析功能，做到“懂經營、會算賬、明盈利”，推動終端從傳統經營模式向數字化賦能轉型。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
