近日,山東省泰安市寧陽縣煙草專賣局(營銷部)堅持“四個聚焦”,助推卷煙營銷提質增效。
一是聚焦數據分析,實現精準營銷。積極組織人員開展市場走訪調研活動,結合零售客戶所處商圈特點、消費者購買檔次和偏好,深入了解市場經營現狀,并通過云POS系統查看零售客戶進、銷、存、需等關鍵數據,從客戶常態庫存、重點品牌庫存、價格執行情況三方面,了解重點品牌卷煙動銷情況,明確市場需求,為精準營銷指導打下基礎。
二是聚焦品牌培育,促進消費升級。以“消費需求”為導向,在提升品牌高度、寬度上下功夫,圍繞主導規格、護衛規格、潛力規格三個層次,科學制定階段性、漸進式品牌上柜方案,并對一二類卷煙的上柜率、拆零率、再購率等實施月度專項考核,適時調整重點品牌目錄庫,不斷完善培育規劃,持續推動卷煙結構整體上移。
三是聚焦終端建設,夯實網建基礎。持續鞏固優化終端共建共贏建設成果,大力推進“一村一店”建設工程,統籌推進“泰山尊客”品牌店及云POS系統應用工程,并對店鋪特點進行“量體裁衣”,綜合運用5S現場管理理念、特色主題陳列、“黃金視角”展示等陳列方式,穩步擴展現代終端數量、提高建設質量,全力刷新店面“顏值”。
四是聚焦客戶培訓,提升經營能力。以基層服務站為單位,積極組織開展“我與客戶共成長”活動,過采取“線上”課堂直播、“線下”駐店營銷的方式,現場向零售客戶傳授品牌推介、消費引流、品牌推介、市場分析等營銷技巧,并加強與零售客戶的溝通,認真收集問題、做好經營指導工作,不斷延伸客戶服務的維度,切實提升客戶經營能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察