近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)以做實客戶服務(wù)為抓手,加強形勢研判、細(xì)化工作舉措,重點監(jiān)測2024年元春高端品規(guī)卷煙銷售態(tài)勢,全力保障元旦、春節(jié)期間卷煙銷售工作穩(wěn)步開局。
師宗縣局(分公司)重點監(jiān)測高端品規(guī)銷售態(tài)勢、市場價格和社會庫存,合理把握投放節(jié)奏,堅決掌控好“高開平走”銷售節(jié)奏。增加實地走訪頻次,并通過“線上+線下”多種方式積極開展訪銷時間、貨源政策、訪銷頻次以及調(diào)整后的訂貨、送貨周期安排等信息宣傳,確保經(jīng)營戶人人知曉,做足充分準(zhǔn)備。召開部門聯(lián)席會議,傳達市局(公司)2024年元春期間工作安排,圍繞卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想。與合作銀行、配送單位等召開溝通會議,協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)事項,將問題想到前,制定應(yīng)急預(yù)案,確保元春卷煙訂貨工作順利開展。第一時間將營銷策略傳達到每個客戶,并注重指導(dǎo)經(jīng)營戶及時盤點庫存、開展銷售分析、規(guī)范陳列品規(guī)、擬定合理訂購計劃,最大限度提高訂單滿足率,充分利用好貨源資源。客戶經(jīng)理全覆蓋走訪零售戶,全面宣傳相關(guān)政策,跟進訂單狀態(tài),確保市場需求有效滿足。加強市場調(diào)研分析,重點掌握客戶需求、社會庫存、零售價格等情況,準(zhǔn)確把握卷煙市場真實情況和消費需求,為元春貨源投放策略提供有效信息支撐。通過上門宣傳、指導(dǎo)安裝運用國家反詐中心APP等形勢,提醒經(jīng)營戶提高“防盜搶、防掉包、防網(wǎng)絡(luò)詐騙”的警惕性,確保資金、貨物安全。認(rèn)真開展信息采集和分析工作,關(guān)注品牌動銷及價格走勢,引導(dǎo)客戶明碼標(biāo)價和明碼實價,穩(wěn)定市場價格。加強市場管理,開展專項行動,進行錯時市場檢查,加大查處力度,推動市場狀態(tài)不斷向好。專銷人員嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范經(jīng)營規(guī)定,堅決杜絕疑似代訂、套購卷煙、刪改訂單等不規(guī)范行為的發(fā)生。專銷人員加強互動交流,密切關(guān)注異常經(jīng)營戶卷煙流向、落地銷售情況,加大市場監(jiān)管力度,確保市場環(huán)境規(guī)范穩(wěn)定。