為切實做好2024年卷煙銷售工作,實現元春卷煙銷售良好開篇,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)堅持提前計劃、盡早安排,做好2024年元春卷煙零售客戶訂貨指導工作。
師宗縣局(分公司)強調。2024年1月份屬于銷售旺季,增加了卷煙投放頻次、訂貨時間也相應變動。客戶經理將做好卷煙零售客戶的卷煙訂購指導工作,進行卷煙訂購提醒以及扣款服務事宜,確保在訂貨周期內卷煙訂購工作順利進行。
通過“線下培訓宣講+線上信息發布”,及時將年初訂貨時間安排、卷煙配送安排相關信息全域覆蓋宣傳到位,讓零售客戶早準備、早安排,提前做好訂貨計劃及貨款籌備。組織召開了2024年元春卷煙銷售專題會議。會議安排部署了元春卷煙銷售工作,并要求片區全體營銷人員鼓足干勁,凝聚力量,堅決打贏元春營銷戰役。實時關注零售客戶卷煙訂單提交情況,針對余額不足的客戶及時提醒足額存款,協調解決零售客戶結算異常情況,提醒零售客戶提前排查,針對結算卡凍結、身份證過期、結算卡限額等容易出現的問題,及時跟進協調解決,確保訂單順利提交。通過實地走訪、微信、電話溝通等多種方式,第一時間把貨源投放策略、訂貨日程安排、產品價格調整、經營檔位測評等信息傳遞給客戶,宣傳覆蓋率達百分之一百。通過線上線下及時將相關信息告知零售客戶,并做好解釋工作,提前幫助零售客戶及時解決系統操作疑難問題。同時提醒零售客戶理性訂貨、合理庫存、落地銷售,確保卷煙市場規范有序。增加拜訪頻次,指導客戶備足資金,合理訂貨,保障元春消費需求。同時,提醒客戶提高警惕,增強防范意識,謹防不法分子乘隙而入。根據零售客戶所處商圈、地理位置、消費群體等差異,積極引導零售客戶選購適銷對路的卷煙,在滿足多樣化卷煙消費需求的同時,不斷提升贏利水平。主動幫助零售客戶做好卷煙分類存放,幫助零售客戶整理柜臺,做好出樣展示,打造良好終端環境。借力誠信互助小組,進行規范經營宣傳,促使客戶養成誠信守法經營的良好習慣,牢固樹立規范經營意識,遵守小組約定價格,嚴防卷煙外流,杜絕一切違法違規經營行為,確保元春良好經營氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察