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為落實(shí)“優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí)、促發(fā)展”工作要求，江西廬山市煙草開展“問需響應(yīng)式”殘疾人精準(zhǔn)服務(wù)。通過“一問”——問個(gè)性化需求、“三送”——送政策送服務(wù)送溫暖、“一響應(yīng)”——有需求必響應(yīng)的工作措施，結(jié)合殘疾客戶實(shí)際情況，“量身打造”特色服務(wù)方式，與青年志愿服務(wù)活動緊密結(jié)合，充分發(fā)揮疊加效應(yīng)，匯聚強(qiáng)大合力，確保解決殘疾客戶的實(shí)際困難，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)效能。此舉獲得了殘疾客戶的一致好評。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
