近日，遼寧沈陽市煙草專賣局（公司）全面啟動(dòng)營銷序列績效考核指標(biāo)動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制，以科學(xué)合理的考核體系引領(lǐng)營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，精準(zhǔn)提升營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)效能，深化“責(zé)任沈煙、數(shù)字沈煙、創(chuàng)新沈煙、活力沈煙”建設(shè)，持續(xù)為市場化取向改革塑造內(nèi)生動(dòng)力。

廣納一線智慧，共繪指標(biāo)藍(lán)圖。在優(yōu)化工作的起始階段，沈陽市局（公司）面向市場部一線員工策劃并實(shí)施線上問卷調(diào)查。圍繞隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)工作、終端建設(shè)、創(chuàng)新實(shí)踐四大核心領(lǐng)域，精設(shè)七大板塊，設(shè)計(jì)28道針對(duì)性問題，形成了一幅立體、全面的考核指標(biāo)審視圖譜。以開放包容的態(tài)度，傾聽一線聲音，鼓勵(lì)一線員工結(jié)合日常業(yè)務(wù)實(shí)踐，以開放式答題方式，對(duì)既有考核指標(biāo)進(jìn)行深度剖析，積極建言獻(xiàn)策，推動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作場景無縫對(duì)接，真正讓考核指標(biāo)成為提升業(yè)務(wù)效能的精準(zhǔn)導(dǎo)向。

深研現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，共謀改進(jìn)路徑。成立績效考核指標(biāo)優(yōu)化工作專班，以“專班+專項(xiàng)”的工作機(jī)制，聚焦客戶滿意度提升，分批次組織專項(xiàng)調(diào)研與員工座談會(huì)，圍繞卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)與卷煙盈利等重點(diǎn)領(lǐng)域，深入剖析營銷基層的建議與意見，研究當(dāng)前績效考核的現(xiàn)實(shí)狀況、面臨的挑戰(zhàn)以及未來改進(jìn)的關(guān)鍵方向。通過廣泛集思廣益，群策群力，共同繪制出符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、契合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的考核指標(biāo)修訂藍(lán)圖，確保優(yōu)化成果既具有前瞻性視野，又具備落地執(zhí)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

構(gòu)筑長效機(jī)制，全面釋放效能。下一步，沈陽市局（公司）將持續(xù)完善考核制度體系，用好基層智慧，定期對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估與調(diào)整，確保其與時(shí)俱進(jìn)，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋，使之成為提升個(gè)人能力、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有效工具，讓績效考核成為激發(fā)員工積極性、提升組織凝聚力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵杠桿，為塑造一支素質(zhì)過硬、能力卓越的現(xiàn)代化營銷隊(duì)伍提供強(qiáng)有力的制度保障。