近期，河南新鄭市煙草專賣局（分公司）聯合郵政相關部門為零售客戶積極拓展增值服務功能，不斷提升零售客戶盈利水平和滿意度，保證零售客戶經營持續向好發展。

加強溝通協作，切合實際需求。河南新鄭市局（分公司）聯合郵政公司開展座談會，針對前期已完成驗收的農網便民服務站，總結出現的問題和難點，繼續在此基礎上，共同研究煙郵合作的新方法、新渠道，進一步探討煙郵合作的深度和廣度，將建設重點由農網轉移到城網，用心用情用力讓便民服務直達店鋪，提高覆蓋面。

開展實地調研，精心組織籌劃。河南新鄭市局（分公司）聚焦加盟終端，開展線上+線下需求摸底調研，以填寫調查問卷和實地走訪相結合的形式，了解零售客戶店鋪基礎情況和個人意愿，結合調研情況收集和整理客戶需求等各項資料，確保信息真實有效，為下一步工作開展提供有力支撐。

有序推進實施，真正落實生效。郵政公司相關負責人員結合客戶清單開展業務辦理工作，客戶經理和零售客戶依據店鋪發展需求提供想法與思路，煙郵雙方積極協調配合，為共同的發展做出積極努力，為零售客戶引進郵政快遞代收發業務，在提供便民服務的基礎之上，為店鋪引流，彌補“最后一公里”的困局。

圖為新鄭煙草分公司和郵政公司相關人員開展座談

圖為新鄭煙草分公司和郵政公司相關人員在零售客戶店內實地調研