為進一步積極穩固渠道控制力、拉近客我關系,河南省鄭州市西城煙草分公司以“持續深入貫徹‘三勤’理念活動”為契機,深入市場,聆聽商戶心聲,積極探索“卷煙+彩票”的銷售模式,增加零售商戶贏利點,提升零售商戶盈利水平。
通過消費群體畫像,西城分公司營銷人員深入市場,對大型的成熟小區周邊進行市場調研,挖掘商戶的潛在需求,引導商戶增加體彩兼營模式,實現經營多元化。在推進過程中,西城區分公司充分利用商戶店鋪的有限空間,進行銷售環境的改造。
公司以消費數據為依據,精準把握卷煙與彩票之間的重合消費需求,為消費者提供一站式購物體驗,讓隨手購彩、順手買煙成為新的消費習慣。
目前,轄區已有多個零售商戶在彩票兼營業務上順利起航,并取得了一定成效。經過近期的消費數據顯示,這些店鋪通過融合銷售模式,店鋪盈利水平都有了提升,讓周邊消費者順手買煙、隨手購彩成為一種消費習慣。??
(圖為加入彩票銷售的零售客戶)
未來,西城分公司將繼續深入推進“三勤”理念貫徹落實,在跨界融合的大趨勢下,保持創新精神,不斷尋找新的增長點,做好終端升級文章,實現客我共贏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察