QC小組活動的性質和特點,為企業文化有效落地提供了很好的載體,而企業文化的導向、提升、激勵、凝聚作用,為QC小組廣泛、有效開展提供了精神上、智力上的支持。由此可見,將QC小組活動與煙草企業文化建設的有效結合,不斷拓展群眾性技術創新活動領域,擴大覆蓋范圍,是企業節能增效、改善環境、提高質量和可持續發展的基礎。
一、概述
QC小組是職工參與企業管理的一種組織形式,深入開展QC小組活動,能夠調動全體員工參與質量管理、質量改進的積極性和創造性,能夠為企業提高質量、降低成本、創造效益。通過成員的共同學習、互相切磋,有助于提高員工的整體素質,營造和諧內部氛圍,提升企業競爭力和外部形象。
2005年以來,全國煙草行業以“兩個至上”共同價值觀為行業文化建設的靈魂和核心,頒布了煙草行業文化建設綱要,確立了煙草行業文化構架體系,實施了煙草企業文化評價體系。經過多年的煙草企業文化建設,行業文化已經深入人心。
通過QC小組活動,以點帶面使企業員工在為企業獻言建策的過程中,增強了主人翁意識,感受到了煙草企業文化和諧、向上、拼搏的感召,有利于增強員工對企業、對社會的責任感。
因此,將QC小組活動與煙草企業文化建設有效結合,能使企業文化建設工作得到進一步落實,并且更具特色。
二、QC小組在煙草企業文化建設中的作用
深入開展QC小組活動,有利于實現煙草企業知識增值,豐富煙草企業文化內涵。市場經濟必然帶來市場競爭,優勝劣汰是市場競爭的一種必然結果。在這種生存競爭中,企業單靠個人智慧、靈感和魄力不大可能解決所有問題,一定要依靠全體員工的智慧。
在煙草企業中深入開展QC小組活動,便是將全體員工的智慧有效地聚集并共同分享:分享知識、分享經驗、分享信息、分享智慧、分享創意。知識和能力不會因為分享而減少,而是越分享越多。
QC活動的開展,是一種資源的分享;QC小組成果的發布,是一種成功喜悅的分享,也是一種對團隊協作的激勵。分享,讓QC小組活動在全面質量管理工作中,成為最活躍、最有生氣的一部分。通過開展QC小組活動,更好地調動了企業職工的工作積極性、創造性,充分發揮了全體員工的聰明才智,實現企業知識增值,有效地豐富了企業文化的內涵。
深入開展QC小組活動,有助于提升煙草企業員工素養,實現企業與員工共同成長。
首先,QC活動開展的價值可以體現為員工自身的成長、綜合素質的提升。在知識經濟時代,尤其要培養學習的習慣,樹立終身學習的理念。只有明確了學習目標,才能結合本崗位,掌握專業技能、學習管理知識,最終實現復合型人才這一目標。QC小組活動實際就是一個學習提高的過程,隨著一次次PDCA循環,解決了一個個現場問題,小組成員的質量意識、問題意識、改進意識和參與意識得以增強,發現問題和解決問題的能力有所提高,員工在實現企業從優秀到卓越的同時實現了個人價值。同時,通過濃厚的學習氛圍,也激發了廣大職工增強本領、提高技能的熱情。
其次,QC活動開展的價值可以提升企業的競爭能力和外部形象。許多企業在變化莫測的市場競爭中久盛不衰,靠的就是產品質量。通過QC小組活動的開展,將質量意識、“追求最佳”意識固化到員工的頭腦中,產品的質量提升了,生產管理的效率提升了,資源的利用率提升了,企業的競爭力增強了,企業外部形象也可以得到有效提升。
三、QC小組活動與煙草企業文化建設的有效結合
QC小組活動是企業文化建設的一種形式。通過QC小組活動,以點帶面使企業員工在為企業獻言建策的過程中,增強了主人翁意識,感受到了企業文化和諧、向上、拼搏的感召,有利于增強員工對企業、對社會的責任感,企業文化建設工作得到了進一步落實。
企業文化是QC小組活動有效開展的堅實基礎。企業文化是企業未來發展的核心推動力,也是建設嚴格規范、富有效率、充滿活力的煙草企業的重要內容之一。良好的企業文化是一種催化劑,能夠促使部門和員工之間不斷產生良性的文化效應,形成企業部門和員工之間互幫互助、團結協作的良好風貌,加強員工的企業歸屬感和認同感。只有在企業文化的引導下,企業員工才能積極投身于質量提升的熱潮中,QC小組才能夠健康并迅速地發展,每一個人都將以提供卓越的品質為己任。同時,QC小組活動的開展,還能夠更好地解決工作中遇到的難題,并能與一線工作需求緊密結合。
QC小組活動是群眾性技術革新的有效載體,因此需要最大限度地激發員工參與的熱情,推動廣大員工的參與。將QC小組活動和煙草企業文化建設有效結合起來,以煙草企業文化為氛圍,營造有利于QC小組開展的環境,以QC小組推動煙草企業文化得到進一步升華和外延,兩者可謂相得益彰。將QC小組活動與煙草企業文化建設的有效結合,應做到以下幾點:
一是制定嚴格的管理制度、完善的培訓體系,通過自上而下的宣傳與貫徹,將煙草企業文化的內涵和外延滲入每一位員工的心中,使每一位企業員工都能夠自發地參與到QC小組活動中,真正做到為企業發展做出巨大貢獻。嚴格的檢查考核制度可有效地克服QC小組活動中的形式主義和成果造假現象,使QC活動更具有現實意義,真正將員工智慧轉化為企業生產力。
二是為了培育員工強烈的歸屬感、責任感、使命感、自豪感和科學的活動程序與方法,形成一套激勵、培育員工不斷實現自我價值的活動機制,構建全面、系統、嚴格的規范化QC小組管理模式。以不定期的企業文化、企業責任宣傳和定期的QC培訓為主,為員工積極主動參與企業質量提升工作培育文化上的氛圍。
三是QC課題結題之后,企業開展成果發表會。一方面發表活動成果,獎勵做出貢獻的QC小組;另一方面提供交流活動經驗、相互學習、展示才華的舞臺,以激勵更多的QC小組發揮作用。與此同時,會上的QC成果演講方式、媒體制作、創新形式以及各類表彰,也使得企業文化理念得到了進一步的充分展現。通過QC小組活動與企業文化建設的有效結合,企業文化、質量管理的宣貫與QC小組活動的開展有效地結合在了一起。一方面員工們主動地參與QC活動,另一方面企業能夠積極保障這種積極性,成為員工堅實的后盾。
綜上所述,QC小組活動與煙草企業文化建設的結合,不僅促進了企業質量管理水平的提升,還豐富了企業文化的內涵,增強了員工的歸屬感和責任感。通過QC小組活動的深入開展,員工們積極參與、獻言建策,不僅解決了工作中的實際問題,還實現了個人價值的提升和團隊精神的凝聚。同時,企業文化的引導和支持為QC小組活動提供了堅實的后盾和源源不斷的動力。未來,我們將繼續深化這種結合,不斷創新和完善QC小組活動機制,推動企業文化建設向更高層次發展,為企業的持續健康發展貢獻更大的力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察