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為持續(xù)推動(dòng)城鄉(xiāng)零售終端建設(shè)有更高水平提升,近日,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)“三心”助力終端建設(shè)走深走實(shí)。
在精心打造中提升“顏值”。根據(jù)客戶周邊商圈環(huán)境及消費(fèi)者需求特點(diǎn),協(xié)助零售客戶打造“特色”終端陳列,并積極引導(dǎo)客戶結(jié)合不同時(shí)節(jié)特點(diǎn)適當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,營(yíng)造濃厚的銷售氛圍,切實(shí)提升店鋪形象。
在耐心指導(dǎo)中提升“數(shù)值”。通過(guò)進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)、提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議書、召開小組例會(huì)等形式讓客戶能熟練掌握云POS使用,并讀懂弄清系統(tǒng)數(shù)據(jù),學(xué)會(huì)進(jìn)銷存管理,借助終端數(shù)據(jù)快速了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
在細(xì)心分析中提升“價(jià)值”。客戶經(jīng)理高度重視終端數(shù)據(jù)采集質(zhì)量,每天通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),確保終端掃碼質(zhì)量,對(duì)重點(diǎn)客戶提高走訪頻次,加強(qiáng)對(duì)其的日常維護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)采集到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
圖為客戶經(jīng)理對(duì)終端客戶進(jìn)行日常維護(hù)
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察