煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近日，河南中牟縣煙草專賣局（分公司）提出“四個重視”，持續推進農網建設，提升農村客戶經營水平。
一是重視服務質量，提升客戶滿意度。突出精益服務，解決客戶需求，通過線上線下拜訪，分層分類了解客戶需求，逐戶制定解決方案，著力解決客戶“痛點”“難點”問題，提高農村客戶滿意度。
二是重視品牌培育，提升盈利水平。加強對“10+N”等重點品規的宣講，通過普一類卷煙銷售提質增效，幫助農村客戶把握盈利點，推動農網客戶卷煙結構改善升級。
三是重視經營指導，提升經營能力。幫助農村客戶轉變思想、拓寬視野，開拓經營思路和銷售渠道，結合農村特點為店鋪賦能，著力實現一店多能，打造特色農村便利店。
四是重視數據賦能，提升數字化水平。利用云POS掃碼系統，引導農村客戶依托數字系統開展銷售數據分析，更好掌握店鋪經營信息、提升經營能力。收集數據分析農村客戶購銷存情況，幫助農網客戶高質量發展。
圖為客戶經理向商戶介紹云POS系統的使用方法
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
