近日,河南新密市煙草專賣局(分公司)“四下功夫”扎實做好元春零售客戶卷煙銷售指導工作。
一是在服務客戶上下功夫。在卷煙訂購、經營指導、品牌培育、政策宣傳等服務項目上為客戶提供個性化服務,引導客戶理性訂購卷煙,優化卷煙結構,科學合理補充貨源,提高資金周轉率。幫助客戶擺放陳列卷煙,進行終端形象美化工作,指導客戶提高盈利水平。
二是在品牌培育上下功夫。針對每周主銷規格的訂購率、訂足率與訂足面進行跟蹤分析,有針對性的做好品牌培育工作,幫助客戶提高宣傳推介品牌的能力,提升培育品牌的能力。
三是在規范經營上下功夫。強化營銷、專賣、配送及內管部門協同配合,及時掌握相關信息,從庫存管理、卷煙流向等多個層面入手,狠抓重點區域和重點品牌的動態監管,引導客戶規范經營,確保卷煙入網、落地、落戶銷售。
四是在專銷互動上下功夫。密切關注客戶“進、存、銷、價”情況,對出現的異常情況及時反饋,做到信息共享,共同查擺、分析市場和工作中存在的問題及原因。同時專賣配合營銷做好價格維護、品牌宣傳推介等工作,營銷協助專賣做好假冒卷煙危害、防調包知識宣傳,進一步提高客戶的識假、辨假能力和安全防范意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察